Smart Agent

O Smart Agent é uma ferramenta poderosa, flexível e escalável para monitorar o desempenho e os serviços da rede sem fio do ponto de vista do usuário final. A solução foi projetada para dispositivos Android prontos para uso para coletar dados de qualidade real da experiência, permitindo que as operadoras (ou operadoras ou provedores de rede virtual móvel) melhorem a satisfação do cliente e a qualidade da experiência do usuário final. O Smart Agent oferece duas características diferentes: (1) Agente ATIVO, quando a interação humana é necessária e (2) Agente PASSIVO, sem interação humana. Quando é usado em larga escala, coleta (no modo Ativo e Passivo) informações anônimas.
O Smart Agent usará os Serviços de Acessibilidade para interceptar as teclas pressionadas pelo seu controle remoto e permitir que você responda a pesquisas que podem ser enviadas e exibidas em sobreposição durante o uso de outros APPs. A utilização deste serviço, respeitando as regras relativas aos dados do utilizador do Google Play, não implica a recolha de quaisquer dados confidenciais do utilizador. O Smart Agent coletará apenas as respostas que você fornecer durante a pesquisa.