Smart Agent

Smart Agent es una herramienta poderosa, flexible y escalable para monitorear el desempeño y los servicios de la red inalámbrica desde el punto de vista del usuario final. La solución está diseñada para que los dispositivos Android listos para usar recopilen datos de experiencia de calidad real, lo que permite a los operadores (u operadores o proveedores de redes virtuales móviles) mejorar la satisfacción del cliente y la calidad de la experiencia del usuario final. Smart Agent ofrece dos características diferentes: (1) Agente ACTIVO, cuando se requiere interacción humana y (2) Agente PASIVO, sin interacción humana. Cuando se usa a gran escala, recopila (en modo Activo y Pasivo) información anónima.
Smart Agent usará los Servicios de Accesibilidad para interceptar las teclas presionadas por su control remoto y le permitirá responder encuestas que podrían enviarse y mostrarse en superposición mientras usa otras aplicaciones. El uso de este servicio, de conformidad con las normas relativas a los datos de los usuarios de Google Play, no implica la recopilación de ningún dato confidencial del usuario. Smart Agent solo recopilará las respuestas que proporcione durante la encuesta.