Smart Agent

スマート エージェントは、ワイヤレス ネットワークのパフォーマンスとサービスをエンド ユーザーの視点から監視するための、強力で柔軟かつスケーラブルなツールです。このソリューションは、既製の Android デバイスが実際の品質のエクスペリエンス データを収集できるように設計されており、オペレーター (またはモバイル仮想ネットワーク オペレーターまたはプロバイダー) は、顧客満足度とエンドユーザー エクスペリエンスの品質を向上させることができます。スマート エージェントには、(1) 人間の介入が必要な場合のアクティブ エージェントと、人間の介入を必要としないパッシブ エージェントの 2 つの機能があります。大規模に使用されると、(アクティブ モードおよびパッシブ モードで) 匿名情報が収集されます。
スマート エージェントは、アクセシビリティ サービスを使用して、リモコンで押されたキーをインターセプトし、他のアプリを使用しているときに送信され、オーバーレイで表示される調査に回答できるようにします。このサービスの使用は、Google Play のユーザー データに関する規則に準拠しており、ユーザーの機密データの収集を伴うものではありません。スマート エージェントは、調査中に提供された回答のみを収集します。