myElpedison

A Elpedison oferece a seus clientes um amplo portfólio de serviços online que facilitam seu dia a dia.

Especificamente, a plataforma de serviço myElpedison oferece:

- O serviço “At a Glance”, no qual será apresentada ao cliente a lista de numerário que participa no pagamento, bem como o valor total devido à Elpedison. O cliente também poderá efetuar um pagamento para reembolsar o valor total devido.
- O serviço “Os meus contadores”, que permite ao cliente consultar a informação básica de todos os seus contadores, bem como seleccionar o contador que pretende visualizar e navegar.
- O serviço “Vejo a minha conta”, através do qual o cliente pode consultar todas as faturas de luz, bem como receber a sua conta à ordem de forma imediata e rápida. O cliente também poderá ver o histórico de pagamentos de cada um de seus medidores.
- O serviço “Pay Online”, que permite o pagamento imediato e rápido da fatura, eletronicamente, em ambiente totalmente seguro. O cliente também poderá consultar os pagamentos efetuados nos últimos 5 dias através da plataforma myElpedison.
- O serviço “Eu conto o meu consumo”, que oferece ao cliente a possibilidade de introduzir eletronicamente as leituras do seu medidor.
- O serviço “O meu consumo”, que mostra com gráficos específicos a evolução do consumo do cliente ao longo do tempo, quer em kWh quer em euros. O serviço também apresentará uma lista das últimas 12 indicações de origem independente (Customer Measurement ou HEDNO).
- O serviço "Perfil myElpedison", através do qual o cliente pode alterar elementos individuais do perfil de utilização dos serviços myElpedison.
- O serviço “Enviar Conta”, onde os clientes que até agora receberam a sua conta na sua morada física poderão activar o serviço ebill.
- O serviço “Meus Dados Pessoais”, onde o cliente pode modificar dados específicos que lhe digam respeito.
- O serviço “Mensagens Pessoais”, através do qual o cliente pode receber mensagens pessoais diretas da Elpedison.
- O serviço "Minhas Notícias", onde o cliente pode ficar a conhecer as últimas novidades da Elpedison.
- O serviço "My Opinion Matters" onde o cliente poderá avaliar, bem como enviar comentários sobre a sua experiência nos serviços da myElpedison.
- O serviço “Perguntas mais frequentes”, através do qual o cliente pode encontrar as perguntas e respostas mais frequentes dos clientes da Elpedison.

Para mais informações e / ou comentários, você pode entrar em contato conosco pelo telefone 18128 ou pelo e-mail customercare@elpedison.gr.