myElpedison

Elpedison biedt haar klanten een breed portfolio aan online diensten die hun dagelijks leven gemakkelijker maken.

Het myElpedison-serviceplatform biedt met name:

- De "At a Glance"-service, waarbij de klant de lijst met contanten die deelneemt aan de betaling te zien krijgt, evenals het totale bedrag dat aan Elpedison verschuldigd is. De klant zal ook een betaling kunnen doen om het totale verschuldigde bedrag terug te betalen.
- De dienst "Mijn Tellers", waarmee de klant de basisinformatie van al zijn tellers kan zien en de meter kan selecteren die hij wil bekijken en navigeren.
- De dienst "Ik zie mijn Account", waarmee de klant alle elektriciteitsrekeningen kan zien en zijn zichtrekening onmiddellijk en snel kan ontvangen. De klant kan ook de betalingsgeschiedenis van elk van zijn meters bekijken.
- De "Pay Online"-service, die de onmiddellijke en snelle betaling van de rekening mogelijk maakt, elektronisch, in een volledig beveiligde omgeving. De klant kan ook de betalingen van de afgelopen 5 dagen zien via het myElpedison-platform.
- De dienst "Ik tel mijn Verbruik", die de klant de mogelijkheid biedt om de standen van zijn meter elektronisch in te voeren.
- De dienst "Mijn verbruik", die met specifieke grafieken de evolutie van het verbruik van de klant in de tijd weergeeft, in kWh of in euro. De service toont ook een lijst van de laatste 12 indicaties van onafhankelijke oorsprong (Customer Measurement of HEDNO).
- De service "myElpedison Profile", waarmee de klant individuele elementen van het gebruiksprofiel van myElpedison-services kan wijzigen.
- De service "Account verzenden", waar klanten die hun account tot nu toe op hun fysieke adres hebben ontvangen, de ebill-service kunnen activeren.
- De dienst "Mijn persoonlijke gegevens", waar de klant specifieke gegevens kan wijzigen die hem aangaan.
- De dienst "Persoonlijke berichten", waarmee de klant rechtstreeks persoonlijke berichten van Elpedison kan ontvangen.
- De "Mijn Nieuws"-service, waar de klant het laatste Elpedison-nieuws kan leren.
- De dienst "Mijn mening doet ertoe", waar de klant zijn ervaringen met de diensten van myElpedison kan evalueren en commentaar kan geven.
- De service "Veelgestelde vragen", waarmee de klant de meest gestelde vragen en antwoorden over Elpedison-klanten kan vinden.

Voor meer informatie en/of opmerkingen kunt u telefonisch contact met ons opnemen via 18128, of via e-mail op customercare@elpedison.gr.