myElpedison

Elpedison bietet seinen Kunden ein breites Portfolio an Online-Diensten, die ihnen den Alltag erleichtern.

Konkret bietet die Serviceplattform myElpedison:

- Der Service „Auf einen Blick“, bei dem dem Kunden die Liste der an der Zahlung teilnehmenden Barmittel sowie der Gesamtbetrag, der Elpedison geschuldet wird, angezeigt werden. Der Kunde kann auch eine Zahlung leisten, um den geschuldeten Gesamtbetrag zurückzuzahlen.
- Der Dienst "Meine Zähler", der es dem Kunden ermöglicht, die grundlegenden Informationen aller seiner Zähler anzuzeigen sowie den Zähler auszuwählen, den er anzeigen und navigieren möchte.
- Der Service "I see my Account", über den der Kunde alle Stromrechnungen einsehen kann, sowie sein Girokonto sofort und schnell erhält. Der Kunde kann auch die Zahlungshistorie jedes seiner Zähler einsehen.
- Der Service "Pay Online", der die sofortige und schnelle elektronische Zahlung der Rechnung in einer absolut sicheren Umgebung ermöglicht. Der Kunde kann auch die Zahlungen der letzten 5 Tage über die myElpedison-Plattform einsehen.
- Der Service "Ich zähle meinen Verbrauch", der dem Kunden die Möglichkeit bietet, die Zählerstände seines Zählers elektronisch einzugeben.
- Der Dienst "Mein Verbrauch", der mit spezifischen Grafiken die Entwicklung des Verbrauchs des Kunden im Zeitverlauf entweder in kWh oder in Euro anzeigt. Der Dienst zeigt auch eine Liste der letzten 12 Angaben unabhängiger Herkunft (Customer Measurement oder HEDNO) an.
- Der Dienst „myElpedison Profile“, über den der Kunde einzelne Elemente des Nutzungsprofils der myElpedison-Dienste ändern kann.
- Der Dienst "Konto senden", bei dem Kunden, die ihr Konto bisher an ihre physische Adresse erhalten haben, den ebill-Dienst aktivieren können.
- Der Dienst "Meine persönlichen Daten", bei dem der Kunde spezifische Daten ändern kann, die ihn betreffen.
- Der Dienst "Persönliche Nachrichten", über den der Kunde direkt persönliche Nachrichten von Elpedison erhalten kann.
- Der Dienst "Meine Nachrichten", bei dem der Kunde die neuesten Nachrichten von Elpedison erfahren kann.
- Der Dienst „My Opinion Matters“, bei dem der Kunde seine Erfahrungen mit den Diensten von myElpedison bewerten und Kommentare abgeben kann.
- Der Service "Frequently Asked Questions", über den der Kunde die am häufigsten gestellten Fragen und Antworten zu Elpedison-Kunden findet.

Für weitere Informationen und / oder Kommentare können Sie uns telefonisch unter 18128 oder per E-Mail an customercare@elpedison.gr kontaktieren.