WBSCC App

Dit klachtenportaal is een platform dat is ontworpen om studenten een manier te bieden om zorgen of klachten te uiten met betrekking tot hun "studentencreditcard" -aanvraag

Wat ga je leren:

Doelen: De doelstellingen van het portaal, zoals het bieden van een veilig en vertrouwelijk platform aan studenten om hun zorgen te uiten, het faciliteren van tijdige oplossing van klachten
Bereik: het scala aan problemen of zorgen die via de portal kunnen worden aangepakt, gerelateerd aan de aanvraag en sanctie van een studentencreditcard.
Proces: Een beschrijving van het proces voor het indienen van een klacht, inclusief de vereiste informatie, formaat en tijdlijnen voor oplossing.
Vertrouwelijkheid: Een verklaring over de vertrouwelijkheid van de klachtenprocedure en de bescherming van de privacy van de student.