WBSCC App

Questo portale per i reclami è una piattaforma progettata per fornire agli studenti un modo per sollevare preoccupazioni o reclami relativi alla loro domanda di "Carta di credito per studenti"

Cosa imparerai:

Obiettivi: gli obiettivi del portale, come fornire agli studenti una piattaforma sicura e riservata per sollevare le loro preoccupazioni, facilitando la tempestiva risoluzione dei reclami
Ambito: la gamma di problemi o dubbi che possono essere risolti tramite il portale, correlati alla richiesta e alla sanzione della carta di credito dello studente.
Processo: una descrizione del processo per la presentazione di un reclamo, comprese le informazioni richieste, il formato e le tempistiche per la risoluzione.
Riservatezza: una dichiarazione sulla riservatezza del processo di reclamo e sulla protezione della privacy dello studente.