Hindware Smart Appliances

Hindware Appliances Mobile App is voor consumentenapparaten van Hindware zoals

Waterzuiveraar, luchtzuiveringsinstallatie, luchtkoelers, watergeisers en keukenapparatuur.

Water Purifier & Air Purifier wordt geleverd onder de merknaam Moonbow en rest andere apparaten worden geleverd met de merknaam Hindware.

Deze mobiele app biedt de services voor zowel Smart (IoT-gebaseerde producten) als niet-Smart-producten. Momenteel is de IoT-functie beschikbaar met producten van Water Purifier, Kitchen Chimney & Water Heater. De belangrijkste kenmerken van de mobiele app van Hindware Appliances zijn

- Klantregistratie

- Product registratie

- Controle en bewaking van Smart IoT-gebaseerde producten vanaf elke locatie.

- Creëren van serviceaanvragen

- Informatie van alle productgroepen.

- Nieuwe productlanceringen en aanbiedingen.

- Documentenbeheer

Klant registratie

Nieuwe klanten moeten het eenmalige registratieproces voltooien. Ze kunnen ook de registratie doen via Facebook en Google. Na registratie kunnen ze inloggen met hun mobiele nummer met behulp van 'One Time Password' (OTP).

Bestaande hindooklanten (degenen die al gebruik hebben gemaakt van de Hindware-services) kunnen hun primaire mobiele nummer gebruiken om direct in te loggen met 'One Time Password (OTP)'.

Product registratie

Klanten kunnen hun nieuwe producten eenvoudig registreren door de QR-code te scannen die op het product aanwezig is.

Als uw product niet over de QRcode beschikt, kan productregistratie worden gedaan met behulp van modelgegevens.

Beheer en bewaking van IoT-gebaseerde producten

Klanten kunnen hun IoT-gebaseerde producten van huishoudelijke apparaten met hun mobiele telefoon overal bedienen met behulp van de app Hindware Appliances als het product is verbonden met internet. De controlerende functies zijn afhankelijk van de productcategorie.

Service Request Creation

In het geval van een probleem of probleem met het product, kan de klant rechtstreeks een serviceaanvraag maken vanuit de app voor zowel op IoT & Non IoT gebaseerde producten die bij de app zijn geregistreerd.

Als een serviceaanvraag via een oproep wordt geregistreerd, reflecteert het ook op de app.

Informatie van alle productgroepen

Klanten kunnen alle productgamma's verkennen die beschikbaar zijn met Hindware-apparaten.

Nieuwe productlanceringen en aanbiedingen

Klanten kunnen de details ontvangen voor nieuwe productintroducties en aanbiedingen via de meldingen van de mobiele app.

Documentenbeheer

Geen zorgen om het verlies van de factuur van de producten om aanspraak te maken op de garantie. U kunt de factuur uploaden via de mobiele app en deze behouden.

U kunt de producthandleidingen ook rechtstreeks downloaden via de mobiele app.