Hindware Smart Appliances

Hindware उपकरणों मोबाइल ऐप जैसे Hindware उपभोक्ता उपकरणों के लिए है

वाटर प्यूरीफायर, एयर प्यूरीफायर, एयर कूलर, वाटर गीजर और किचन अप्लायंसेज।

वाटर प्यूरीफायर और एयर प्यूरीफायर मूनबो के ब्रांड नाम के तहत आता है और बाकी अन्य उपकरण हिंडवेयर ब्रांड नाम के साथ आते हैं।

यह मोबाइल ऐप स्मार्ट (IoT आधारित उत्पादों) और गैर स्मार्ट उत्पादों दोनों के लिए सेवाएं प्रदान करता है। वर्तमान में IoT फीचर वाटर प्यूरीफायर, किचन चिमनी और वॉटर हीटर उत्पादों के साथ उपलब्ध है। हिंदवेयर अप्लायंस मोबाइल ऐप की मुख्य विशेषताएं हैं

- ग्राहक पंजीकरण

- उत्पाद पंजीकरण

- कहीं से भी स्मार्ट IoT आधारित उत्पादों पर नियंत्रण और निगरानी।

- सेवा अनुरोध निर्माण

- सभी उत्पाद रेंज की जानकारी।

- नए उत्पाद लॉन्च और प्रस्ताव।

- दस्तावेज़ प्रबंधन

ग्राहक पंजीकरण

नए ग्राहकों को एक बार पंजीकरण प्रक्रिया पूरी करनी होगी। वे Facebook और Google का उपयोग करके पंजीकरण भी कर सकते हैं। पंजीकरण के बाद वे Password वन टाइम पासवर्ड (ओटीपी) का उपयोग करके अपने मोबाइल नंबर से लॉगिन कर सकते हैं।

मौजूदा hindware ग्राहक (जिन्होंने पहले से ही Hindware सेवाओं का उपयोग किया है) number One Time Password (OTP) का उपयोग करके सीधे लॉगिन के लिए अपने प्राथमिक मोबाइल नंबर का उपयोग कर सकते हैं।

उत्पाद पंजीकरण

ग्राहक अपने नए उत्पादों को उत्पाद पर मौजूद क्यूआर कोड को स्कैन करके सरल प्रक्रिया के साथ पंजीकृत कर सकते हैं।

यदि आपके उत्पाद में QRcode नहीं है तो मॉडल विवरण का उपयोग करके उत्पाद पंजीकरण किया जा सकता है।

आईओटी आधारित उत्पादों का नियंत्रण और निगरानी

यदि ग्राहक इंटरनेट से जुड़ा है तो ग्राहक अपने मोबाइल फोन के साथ अपने IoT आधारित घरेलू उपकरणों के उत्पाद को हिंदवेयर अप्लायंस ऐप का उपयोग करके कहीं से भी नियंत्रित कर सकते हैं। उत्पाद श्रेणी के आधार पर नियंत्रण सुविधाएँ भिन्न होंगी।

सेवा अनुरोध निर्माण

उत्पाद के साथ किसी भी समस्या या समस्या के मामले में, ग्राहक सीधे IoT और गैर IoT दोनों उत्पादों के लिए ऐप से सेवा अनुरोध बना सकते हैं जो ऐप के साथ पंजीकृत हैं।

यदि कोई सेवा अनुरोध कॉल के माध्यम से पंजीकृत है तो यह ऐप पर भी प्रतिबिंबित करेगा।

सभी उत्पाद रेंज की जानकारी

ग्राहक Hindware उपकरणों के साथ उपलब्ध सभी उत्पाद श्रेणियों का पता लगा सकते हैं।

नए उत्पाद लॉन्च और प्रस्ताव

ग्राहक मोबाइल ऐप की सूचनाओं के माध्यम से किसी भी नए उत्पाद लॉन्च और ऑफ़र के लिए विवरण प्राप्त कर सकते हैं।

दस्तावेज़ प्रबंधन

वारंटी का दावा करने के लिए उत्पादों के चालान खोने की कोई चिंता नहीं है। आप मोबाइल ऐप के माध्यम से इनवॉइस अपलोड कर सकते हैं और यह उसे रखेगा।

आप सीधे मोबाइल ऐप से भी उत्पाद मैनुअल डाउनलोड कर सकते हैं।