Hindware Smart Appliances APP
تنقية المياه ، أجهزة تنقية الهواء ، مبردات الهواء ، السخانات المائية وأجهزة المطبخ.
تأتي أجهزة تنقية المياه وأجهزة تنقية الهواء تحت اسم العلامة التجارية Moonbow بينما تأتي الأجهزة الأخرى مع اسم العلامة التجارية Hindware.
يقدم هذا التطبيق المحمول الخدمات لكل من المنتجات الذكية (المنتجات القائمة على إنترنت الأشياء) وغير الذكية. تتوفر ميزة إنترنت الأشياء حاليًا مع منتجات Water Purifier و Kitchen Chimney و Water Heater. الميزات الرئيسية لتطبيق Hindware الأجهزة المحمولة هي
- التسجيل العملاء
- تسجيل المنتج
- مراقبة ومراقبة المنتجات الذكية القائمة على إنترنت الأشياء من أي مكان.
- إنشاء طلب خدمة
- معلومات عن جميع نطاقات المنتجات.
- إطلاق منتج جديد وعروض.
- إدارة الوثائق
التسجيل العملاء
يجب على العملاء الجدد إكمال عملية التسجيل لمرة واحدة. يمكنهم أيضًا التسجيل باستخدام Facebook و Google. بعد التسجيل ، يمكنهم تسجيل الدخول باستخدام رقم الجوال الخاص بهم باستخدام ‘One Time Password (OTP).
يمكن لعملاء hindware الحاليين (أولئك الذين استخدموا بالفعل خدمات Hindware) استخدام رقم الهاتف المحمول الأساسي لتسجيل الدخول مباشرة باستخدام "One Time Password (OTP)".
تسجيل المنتج
يمكن للعميل تسجيل منتجاته الجديدة من خلال عملية بسيطة عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة الموجود على المنتج.
إذا كان المنتج الخاص بك لا يحتوي على رمز الاستجابة السريعة ، فيمكن إجراء تسجيل المنتج باستخدام تفاصيل النموذج.
التحكم في المنتجات القائمة على إنترنت الأشياء ومراقبتها
يمكن للعملاء التحكم في منتج الأجهزة المنزلية القائم على إنترنت الأشياء الخاص بهم باستخدام هواتفهم المحمولة من أي مكان باستخدام Hindware Appliances App إذا كان المنتج متصلًا بالإنترنت. تختلف ميزات التحكم وفقًا لفئة المنتج.
إنشاء طلب الخدمة
في حالة وجود أي مشكلة أو مشكلة مع المنتج ، يمكن للعميل إنشاء طلب خدمة مباشرة من التطبيق لكل من المنتجات القائمة على إنترنت الأشياء وغير إنترنت والتي تم تسجيلها مع التطبيق.
إذا تم تسجيل أي طلب خدمة عبر المكالمة ، فسوف ينعكس ذلك أيضًا على التطبيق.
معلومات عن جميع نطاقات المنتجات
يمكن للعملاء استكشاف جميع نطاقات المنتجات المتوفرة مع Hindware Appliances.
إطلاق منتج جديد وعروض
يمكن للعملاء الحصول على تفاصيل أي إطلاق منتج جديد وعروض من خلال إشعارات تطبيقات الجوال.
إدارة الوثائق
لا تقلق من فقدان فاتورة المنتجات للمطالبة بالضمان. يمكنك تحميل الفاتورة من خلال تطبيق الجوال وستحتفظ بها.
يمكنك أيضًا تنزيل أدلة المنتج مباشرة من تطبيق الجوال.