FM Help – Concentrix

ヘルプデスク管理システムは、施設や施設のワークフロー全体を優先的なサービス要求で日常的に整理するのに役立つため、施設管理にとって重要です。ヘルプデスク管理を使用すると、優先度に基づいて他の重要な問題に対処できるため、時間を大幅に節約できます。サービスリクエストとクエリ、サポートセンターが受信した通話、SMSアラート、および電子メール通知はすべて、1つの組織化されたシステムに統合できます。また、情報が非常にユーザーフレンドリーになり、オンライン（または）モバイルを介して従業員が簡単に評価できるようになります。