CareAR Instruct

CareAR, una empresa de Xerox, proporciona una plataforma inteligente de soporte de realidad aumentada que permite visualmente al personal de servicio al cliente, servicio de campo y servicio de TI generar mejores resultados y experiencias. Evite despachos costosos y reduzca las resoluciones urgentes mediante instrucciones AR autoguiadas. Sus clientes, empleados y personal de campo ahora tienen la herramienta de soporte de próxima generación para evitar y reducir el tiempo de inactividad.

CareAR Instruct es una plataforma de soporte visual de realidad aumentada que atrae a los usuarios con instrucciones paso a paso visualmente inmersivas. La guía paso a paso se simplifica simplemente escaneando el código QR del objeto y lanzando una experiencia AR mejorada, personalizada para el objeto de interés.

Cuando la aplicación detecta el objeto en la transmisión de video en vivo, se presentan indicadores gráficos que resaltan los "puntos calientes", que se asignan a partes y ubicaciones donde se presentan guías textuales y detalles de video.

Los puntos de acceso y las partes resaltadas se superponen en la transmisión de video en vivo y permanecen anclados en su lugar, siguiendo las partes incluso cuando el usuario se mueve alrededor del objeto. La función de búsqueda inteligente de CareAR Instruct facilita la búsqueda de información asociada con el activo.

La guía paso a paso se ve reforzada por esquemas superpuestos de las partes relevantes y puede incluir movimientos animados, todo lo cual puede brindar confianza en las instrucciones que se brindan.