WPD Support App

توفر شركة Western Power Distribution الكهرباء لأكثر من 7.9 مليون عميل في ميدلاندز وجنوب غرب وجنوب ويلز. نحن نقدم الطاقة في أكثر من 55500 كيلومتر مربع من منطقة الخدمة ونستخدم أكثر من 6500 موظف.

يوفر هذا التطبيق الدعم والمساعدة والتوجيه لعملاء Western Power Distribution. ستفيد الميزات المضمنة بشكل خاص العملاء الذين يعتمدون على الكهرباء والذين قد يحتاجون إلى المساعدة في حالة انقطاع التيار الكهربائي.

لمعرفة ما إذا كنت في منطقتنا ، يرجى إدخال الرمز البريدي الخاص بك هنا: https://www.westernpower.co.uk/our-network/distribution-area-search

مع هذا التطبيق يمكنك:

    • استخدم ميزة تنبيه انقطاع التيار الكهربائي لإيقاظك أو إخطارك في حالة انقطاع التيار الكهربائي

ما عليك سوى توصيل جهازك بشاحنه ، وفتح ميزة التنبيه في التطبيق ، وضبط الجهاز على وضع السكون مع ترك التطبيق مفتوحًا على الشاشة. إذا توقف جهازك عن تلقي الطاقة ، فسيصدر تنبيه. (يرجى ملاحظة أن ميزة إنذار انقطاع الطاقة غير متوفرة على iPad)

    • انضم إلى سجل الخدمات ذات الأولوية (PSR) الذي يمكننا من مساعدة أي عملاء ضعفاء في حالة انقطاع التيار الكهربائي

    • استخدامه للاتصال والدردشة الحية مع مكتب المساعدة لدينا

    • تلقي الإشعارات والتحديثات الحية لأي أخطاء في منطقتك

    • إضافة مواقع متعددة للتنبيهات على خصائص متعددة

    • إرسال تقارير انقطاع التيار الكهربائي مباشرة إلينا في Western Power Distribution