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交付信息-我们在4-7天内交付产品(包括运费)。我们不向购物者收取运输费用。
退货
购物者可以在3天内要求退款。很遗憾,在此之后,我们无法为您提供退款或换货。要获得退货资格,您的物品必须是未使用的,并且处于与收到物品相同的状态。它也必须在原包装中。几种商品不予退货。食物,鲜花,报纸或杂志等易腐物品无法退回。我们也不接受贴心或卫生用品,危险材料或易燃液体或气体的产品。
为了完成您的退货,我们需要收据或购买证明。请不要将您的购买退回给制造商。
退款(如果适用)
收到并检查您的退货后,我们将向您发送电子邮件,通知您我们已收到退货。我们还将通知您批准或拒绝退款。
如果您获得批准,则会处理您的退款,并在一定天数内自动将信用额度应用于您的信用卡或原始付款方式。
交流(如果适用)
我们仅在物品有缺陷或损坏时才进行更换。如果您需要将其交换为同一物品,请发送电子邮件至smarttriangle@gmail.com给我们。收到退货单编号后,请按照Ertig支持(Support@ertig.com / https://www.zagah.com/support)的说明,将您的物品发送到指定地址。
运输
我们的产品使用以下运输工具在4-7天内发货:Intelligent Triangle附属快递公司。要退货,您必须先与Ertig支持人员联系以获得退货订单号。获取退货订单编号后,请将产品运送到Ertig支持部门指定的指定地址(Support@ertig.com/https://www.zagah.com/support)。您将负责为退还物品支付自己的运输费用。运输费用概不退还。如果您收到退款,将从您的退款中扣除退货运费。根据您的住所,在收到有缺陷的产品后,需要5到7天才能将您交换的产品送达您的家。