Ertig

Bezorginformatie
Bezorginformatie - We leveren producten binnen 4-7 dagen (inclusief verzending). Wij rekenen geen verzendkosten aan onze klanten.

Geeft terug

Shoppers kunnen binnen 3 dagen aanspraak maken op restitutie. Helaas kunnen we u na deze periode geen terugbetaling of omruiling aanbieden. Om in aanmerking te komen voor retournering, moet uw artikel ongebruikt zijn en zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten. Verschillende soorten goederen zijn vrijgesteld van retourzending. Bederfelijke goederen zoals voedsel, bloemen, kranten of tijdschriften kunnen niet worden geretourneerd. We accepteren ook geen producten die intieme of sanitaire goederen, gevaarlijke materialen of ontvlambare vloeistoffen of gassen zijn.

Om uw retourzending te voltooien, hebben we een ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig. Stuur uw aankoop niet terug naar de fabrikant.

Restitutie (indien van toepassing)

Zodra je retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we je een e-mail om je te laten weten dat we je geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.

Als u bent goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt binnen een bepaald aantal dagen automatisch een tegoed op uw creditcard of de oorspronkelijke betaalmethode toegepast.

Omruilen (indien van toepassing)

We vervangen alleen artikelen als ze defect of beschadigd zijn. Als je het voor hetzelfde artikel wilt ruilen, stuur ons dan een e-mail op intelligenttriangle@gmail.com. Na ontvangst van het retourordernummer, stuurt u uw artikel naar het aangegeven adres zoals vermeld door Ertig Support (Support@ertig.com / https://www.zagah.com/support)

Verzending

Onze producten worden binnen 4-7 dagen verzonden via de volgende koeriers: bij Intelligent Triangle aangesloten koeriers. Om uw product te retourneren, moet u eerst een retourordernummer verkrijgen door contact op te nemen met Ertig Support. Nadat u het retourordernummer heeft verkregen, stuurt u het product naar het opgegeven adres zoals voorgeschreven door Ertig Support (Support@ertig.com / https://www.zagah.com/support). U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet terugbetaald. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten van de retourzending van uw terugbetaling afgetrokken. Afhankelijk van waar u woont, kan het 5-7 dagen duren voordat uw geruilde product u bereikt na ontvangst van het defecte product.