We Care

WeCare là một ứng dụng dành cho khách hàng đã đăng ký Gói dịch vụ chăm sóc WeConnect, để theo dõi chi tiết về thiết bị và tiện ích của họ và đưa ra yêu cầu dịch vụ để được hỗ trợ.

Ứng dụng WeCare tạo điều kiện cho người dùng đã đăng ký của người mua gói Dịch vụ Chăm sóc WeConnect có được các dịch vụ hoàn toàn không cần giấy tờ trong thời gian bảo hành kéo dài. Người dùng không cần phải tạo bản sao gói dịch vụ hoặc cung cấp bất kỳ chi tiết tài sản nào để tận dụng các dịch vụ bảo hành.

Ứng dụng này sẽ giúp người dùng WeConnect Care,

1) Để theo dõi chi tiết về thiết bị và tiện ích của họ, chẳng hạn như - Chi tiết mua hàng, Số sê-ri, Thời hạn bảo hành của Nhà sản xuất và thời hạn gói Dịch vụ Chăm sóc WeConnect (bảo hành mở rộng), ngày bắt đầu và ngày kết thúc

2) Để đưa ra yêu cầu dịch vụ hỗ trợ và duy trì nhật ký các cuộc gọi dịch vụ

3) Để nhận được khuyến mại và lợi ích trung thành

Thông qua ứng dụng này, người dùng WeConnect Care sẽ biết về thông tin và chương trình liên quan vì lợi ích của họ.