We Care

WeCare هو تطبيق للعملاء المسجلين في حزم خدمات العناية WeConnect ، لتتبع تفاصيل الأجهزة والأدوات الذكية الخاصة بهم ورفع طلب خدمة للحصول على الدعم.

يسهل تطبيق WeCare للمستخدمين المسجلين لمشتري حزمة WeConnect Care Service الحصول على خدمات لا ورقية على الإطلاق خلال فترة الضمان الممتدة. لا يحتاج المستخدمون إلى إنتاج نسخة حزمة الخدمة أو تقديم أي تفاصيل عن الأصول للاستفادة من خدمات الضمان.

سيساعد هذا التطبيق مستخدمي WeConnect Care ،

1) لتتبع تفاصيل أجهزتهم والأدوات الذكية مثل - تفاصيل الشراء ، الرقم المسلسل ، انتهاء صلاحية ضمان الشركة المصنعة وفترة حزمة خدمة الرعاية WeConnect (الضمان الممتد) ، تاريخ البدء وتاريخ الانتهاء

2) لرفع طلب خدمة للحصول على الدعم والحفاظ على سجل المكالمات الخدمة

3) للحصول على العروض الترويجية وفوائد الولاء

من خلال هذا التطبيق ، يجب على مستخدمي WeConnect Care التعرف على المعلومات والخطط ذات الصلة لصالحهم.