We Care

WeCare adalah aplikasi untuk pelanggan terdaftar dari Paket Layanan WeConnect Care, untuk melacak perincian peralatan dan gadget mereka dan untuk meningkatkan permintaan layanan untuk mendapatkan dukungan.

Aplikasi WeCare memfasilitasi pengguna terdaftar dari pembeli paket Layanan WeConnect Care untuk mendapatkan layanan tanpa kertas selama masa garansi yang diperpanjang. Pengguna tidak perlu membuat salinan paket layanan atau memberikan detail aset apa pun untuk memanfaatkan layanan garansi.

Aplikasi ini akan membantu pengguna WeConnect Care,

1) Untuk melacak perincian peralatan dan gadget mereka seperti - Detail pembelian, Nomor Seri, masa berlaku garansi produsen dan periode paket Layanan Perawatan WeConnect (perpanjangan garansi), tanggal mulai & tanggal akhir

2) Untuk meningkatkan permintaan layanan untuk dukungan dan memelihara log panggilan layanan

3) Untuk mendapatkan penawaran promosi dan manfaat loyalitas

Melalui aplikasi ini, pengguna WeConnect Care akan mengetahui tentang informasi dan skema yang relevan untuk keuntungan mereka.