Ứng dụng Time Wizards của Unified Office đã được thiết kế để đơn giản hóa nhu cầu của khách hàng trong việc quản lý từ xa trạng thái dịch vụ VoIP Total Connect NowTM (TCN) của hoạt động kinh doanh của họ. Điều này rất hữu ích khi nhân viên lễ tân chỉ muốn chuyển hướng cuộc gọi sang thư thoại trong giờ nghỉ trưa hoặc đóng cửa một địa điểm (trong giờ làm việc bình thường) và chuyển hướng cuộc gọi đến một địa điểm khác trong trường hợp khẩn cấp, thời tiết khắc nghiệt hoặc tình huống khác . Khi được cấu hình đúng, trạng thái đóng/mở văn phòng hoặc cửa hàng của khách hàng
các vị trí có thể được đặt “nhanh chóng”, bao gồm các luồng cuộc gọi cơ bản của chúng hoặc thậm chí thay đổi trạng thái dịch vụ vào ngày/giờ trong tương lai.