L'applicazione Time Wizards di Unified Office è stata progettata per semplificare l'esigenza del cliente di gestire in remoto lo stato del servizio VoIP Total Connect NowTM (TCN) della propria pratica aziendale. Ciò è utile quando il personale del front office desidera semplicemente reindirizzare le chiamate alla segreteria telefonica durante una pausa pranzo o chiudere una sede (durante il normale orario lavorativo) e deviare le chiamate a un'altra sede in caso di emergenza, condizioni meteorologiche avverse o altra situazione . Se configurato correttamente, stato di apertura/chiusura degli uffici o del negozio di un cliente
le posizioni possono essere impostate "al volo", compresi i flussi di chiamate sottostanti, o persino modificare lo stato del servizio in una data/ora futura.