Omarlift Mobile

Các tính năng chính của Ứng dụng
Bằng cách đọc mã QR được định dạng đặc biệt hoặc bằng cách nhập số nhận dạng của hệ thống, ứng dụng sẽ có thể trả về các chi tiết chung của hệ thống và, dưới dạng danh sách, sẽ cung cấp bộ tài liệu và tài liệu thông tin khác liên quan. Khi các thao tác được đề nghị can thiệp không đủ cho loại sự cố, chức năng yêu cầu hỗ trợ đặc biệt sẽ cho phép bạn chèn một
yêu cầu hỗ trợ trực tiếp từ ứng dụng, ghi rõ:
- Tên và họ
- Email liên hệ (được điền sẵn địa chỉ email mặc định được lấy từ tài khoản di động)
- Điện thoại (tự động điền sẵn số điện thoại hiện tại)
- Văn bản yêu cầu
Do đó, yêu cầu được gửi sẽ được tự động chèn vào hệ thống Hỗ trợ Kỹ thuật hiện tại được bảo đảm bởi OMARLIFT để tạo vé tham chiếu người dùng và tạo cơ hội cho nhân viên chuyên ngành liên hệ với bạn sớm nhất có thể.

Truy cập tài liệu
Khi bắt đầu đầu tiên và sau đó đều đặn, ứng dụng sẽ tự động tải xuống
danh sách đầy đủ của tất cả các tài liệu công khai được cung cấp bởi Omarlift.
Phần mềm sẽ chỉ tải xuống chỉ mục nội dung, phát hành sau
tải về kịp thời nội dung trong chế độ theo yêu cầu. Điều này là để giảm thiểu thời gian
chờ người dùng sử dụng ứng dụng và băng thông cần thiết để khôi phục tất cả dữ liệu.
Người dùng sẽ có thể tự do tìm kiếm các tài liệu có sẵn và tự mình xem chúng
thiết bị. Đối với mỗi tài liệu, ứng dụng sẽ cho phép:
- Nếu được kết nối qua 3G (hoặc cao hơn) hoặc Wi-Fi, hãy tải xuống tài liệu cuối cùng có thể và đọc nó
trực tiếp trực tuyến.
- Nếu bị ngắt kết nối hoặc có kết nối thấp hơn 3G, để hiển thị bản sao được tải xuống lần cuối của
tài liệu hoặc trong trường hợp, để cảnh báo người dùng thiếu kết nối.
- Để chia sẻ liên kết công khai của tài liệu thông qua các công cụ chia sẻ tiêu chuẩn có sẵn trên thiết bị của bạn (ví dụ: thư, WhatsApp, v.v.)

Cài đặt và kích hoạt
Ngoài thị trường liên quan, người dùng cuối sẽ có khả năng cài đặt ứng dụng bằng cách sử dụng
một mã QR đặc biệt.
Quá trình kích hoạt và cài đặt thông qua mã sẽ theo các bước sau:

- Người dùng quét mã QR;
- Nếu ứng dụng đã được cài đặt trên điện thoại, nó sẽ tự động mở;
- Nếu ứng dụng chưa được cài đặt, người dùng sẽ được chuyển hướng đến thị trường của mình trực tiếp trên trang ứng dụng;
Sau đó, người dùng có thể khởi động ứng dụng bằng cách quét lại mã QR hoặc
bắt đầu nó trực tiếp

chức năng
- Hỗ trợ đa ngôn ngữ
- Đọc danh sách các tài liệu trực tuyến và lập chỉ mục nội dung định kỳ
- Tạo vé để yêu cầu Hỗ trợ kỹ thuật chuyên ngành
- Quản lý trực tuyến / ngoại tuyến cho các tài liệu và tính năng khác nhau
- Truy cập vào danh sách giải quyết các yêu cầu thông qua ứng dụng

công ty
Các nhà sản xuất của Ý về xi lanh, các đơn vị năng lượng thủy lực, các bộ phận cơ khí và động cơ không hộp số cho thang máy và nền tảng thang máy, chúng tôi cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và các gói tùy chỉnh cho khách hàng. Công việc của chúng tôi không kết thúc bằng việc giao sản phẩm, hoạt động kinh doanh cốt lõi của công ty cam kết cung cấp mức độ hỗ trợ sau bán hàng cao. Mục tiêu chính của ứng dụng này là tăng các kênh hoạt động để đảm bảo, cho tất cả các nhân vật chính của ngành, các công cụ cần thiết để thực hiện công việc của họ theo cách tốt nhất có thể vì sự hài lòng thực sự được đo lường theo thời gian.