Omarlift Mobile

Os principais recursos do aplicativo
Ao ler um código QR especialmente formatado ou digitar o número de identificação do sistema, o aplicativo poderá retornar os detalhes gerais do sistema e, na forma de uma lista, fornecerá o conjunto de documentos e outros materiais de informação relacionados. Quando as manobras sugeridas para intervir não foram suficientes para o tipo de problema, a função de solicitação de assistência especial permitirá inserir um
solicitação de assistência diretamente do aplicativo, especificando:
- Nome e Sobrenome
- Email de contato (pré-preenchido com o endereço de email padrão retirado da conta móvel)
- Telefone (pré-preenchido automaticamente com o número de telefone atual)
- Texto do pedido
A solicitação assim enviada será automaticamente inserida no atual sistema de Assistência Técnica garantido pelo OMARLIFT, a fim de gerar o ticket de referência do usuário e dar a oportunidade para pessoal especializado entrar em contato com você o mais breve possível.

Acesso à documentação
No primeiro início, e subsequentemente em intervalos regulares, o aplicativo fará o download autonomamente
a lista completa de todos os documentos públicos disponibilizados pelo Omarlift.
O software fará o download apenas do índice de conteúdo, liberando-o mais tarde
download oportuno de conteúdo no modo sob demanda. Isso é para minimizar o tempo de
aguardando que o usuário use o aplicativo e a largura de banda necessária para recuperar todos os dados.
O usuário poderá procurar livremente os documentos disponibilizados e visualizá-los por conta própria
dispositivo. Para cada documento, o aplicativo permitirá:
- Se estiver conectado via 3G (ou superior) ou Wi-Fi, faça o download do último documento possível e leia-o
diretamente online.
- Se desconectado ou com conexão menor que 3G, para exibir a última cópia baixada do
documento ou no caso, para avisar o usuário da falta de conexão.
- Para compartilhar o link público do documento através das ferramentas de compartilhamento padrão disponíveis no seu dispositivo (por exemplo, correio, WhatsApp etc.)

Instalação e Ativação
Além do mercado relacionado, o usuário final terá a possibilidade de instalar o aplicativo usando
um código QR especial.
O processo de ativação e instalação via código seguirá as seguintes etapas:

- O usuário digitaliza o código QR;
- Se o aplicativo já estiver instalado no telefone, ele será aberto automaticamente;
- Se o aplicativo não estiver instalado, o usuário será redirecionado ao seu mercado diretamente na página do aplicativo;
Posteriormente, o usuário pode iniciar o aplicativo digitalizando o código QR novamente ou
iniciando-o diretamente.

funcionalidade
- Suporte multilíngue
- Lista de leitura de documentos on-line e indexação periódica de conteúdos
- Criação do bilhete para solicitar Assistência Técnica Especializada
- Gerenciamento online / offline para vários documentos e recursos
- Acesso à lista de pedidos de solução via aplicativo

a empresa
Fabricantes italianos de cilindros, unidades de energia hidráulica, peças mecânicas e motores sem engrenagem para elevadores e plataformas elevatórias, fornecemos suporte técnico e pacotes personalizados para os clientes. Nosso trabalho não termina com a entrega de produtos, o principal negócio da empresa está comprometido em fornecer um alto nível de suporte pós-venda. O principal objetivo deste aplicativo é aumentar os canais operacionais para garantir, para todos os protagonistas do setor, as ferramentas necessárias para realizar seu trabalho da melhor maneira possível, porque a verdadeira satisfação é medida ao longo do tempo.