Omarlift Mobile APP
Прочитав специально отформатированный QR-код или введя идентификационный номер системы, приложение сможет вернуть общие сведения о системе и в виде списка предоставит комплект документов и другой информационный материал. связанные. Если предложенные меры не достаточны для решения проблемы, функция запроса специальной помощи позволит вам вставить
запрос на помощь прямо из приложения, указав:
- имя и фамилия
- Контактный адрес электронной почты (предварительно заполненный адресом электронной почты по умолчанию, взятым с мобильного аккаунта)
- Телефон (автоматически заполняется текущим номером телефона)
- Текст запроса
Отправленный таким образом запрос будет автоматически вставлен в текущую систему технической поддержки, гарантированную OMARLIFT, чтобы сформировать справочный билет для пользователя и дать возможность специализированному персоналу связаться с вами как можно скорее.
Доступ к документации
При первом запуске, а затем через регулярные интервалы приложение будет загружаться автономно
полный список всех открытых документов, представленных Omarlift.
Программное обеспечение будет загружать только индекс содержания, выпуская его позже
своевременная загрузка контента в режиме по запросу. Это должно минимизировать время
ожидание использования пользователем приложения и пропускной способности, необходимой для восстановления всех данных.
Пользователь сможет свободно искать предоставленные документы и просматривать их самостоятельно
устройство. Для каждого документа приложение позволит:
- Если подключено через 3G (или выше) или Wi-Fi, загрузите последний возможный документ и прочитайте его
прямо онлайн.
- При отключении или при подключении ниже 3G отображение последней загруженной копии
документ или в случае, чтобы предупредить пользователя об отсутствии связи.
- Предоставить общедоступную ссылку на документ через стандартные инструменты обмена, доступные на вашем устройстве (например, почта, WhatsApp и т. Д.)
Установка и активация
В дополнение к соответствующей торговой площадке конечный пользователь будет иметь возможность установить приложение, используя
специальный QR-код.
Процесс активации и установки через код будет состоять из следующих шагов:
- пользователь сканирует QR-код;
- если приложение уже установлено на телефоне, оно откроется автоматически;
- если приложение не установлено, пользователь перенаправляется на свою торговую площадку прямо на странице приложения;
Впоследствии пользователь может запустить приложение, отсканировав QR-код снова или
начиная прямо.
функциональность
- Многоязычная поддержка
- Чтение списка онлайн-документов и периодическая индексация содержимого
- Создание билета по запросу Специализированная техническая помощь
- Онлайн / автономное управление для различных документов и функций
- Доступ к списку разрешающих запросов через приложение
компания
Итальянские производители цилиндров, гидравлических силовых агрегатов, механических деталей и безредукторных двигателей для лифтов и подъемных платформ, мы предоставляем техническую поддержку и индивидуальные пакеты для клиентов. Наша работа не заканчивается поставкой продукции, основной бизнес компании стремится обеспечить высокий уровень послепродажной поддержки. Основная цель этого приложения - расширить рабочие каналы, чтобы гарантировать всем действующим лицам сектора необходимые инструменты для наилучшего выполнения своей работы, поскольку истинное удовлетворение измеряется с течением времени.