ConsumerLive App

ConsumerLive là giải pháp quản lý trải nghiệm khách hàng đa kênh.

Chúng tôi thường xuyên bổ sung thêm các tính năng mới. Ngay bây giờ bạn sẽ có thể:

- Theo dõi phản hồi của khách hàng theo thời gian
- Xem hồ sơ của người trả lời và câu trả lời của họ (đánh giá, nguyên văn)
- Lọc thông tin theo tổ chức của bạn, loại cảnh báo/trạng thái, khoảng thời gian, thời điểm quan trọng
- Được cảnh báo ngay lập tức trong trường hợp không hài lòng (thông báo đẩy)
- Giải quyết sự không hài lòng bằng email được cá nhân hóa hoặc cuộc gọi trực tiếp từ điện thoại thông minh của bạn
- Hoàn thành các hành động trung thành (các trường có thể định cấu hình)
- Đóng/xử lý cảnh báo hoặc gán lại chúng cho các thực thể khác

Ứng dụng này được dành riêng cho người dùng của các công ty đã đăng ký dịch vụ của chúng tôi. Thông tin thêm: https://consumer-live.com