ConsumerLive App

ConsumerLive è una soluzione di gestione dell'esperienza del cliente multicanale.

Aggiungiamo regolarmente nuove funzionalità. In questo momento sarai in grado di:

- Monitorare il feedback dei clienti nel tempo
- Visualizzare il profilo degli intervistati e le loro risposte (valutazione, letterale)
- Filtra le informazioni in base alla tua organizzazione, tipo di avviso/stato, periodo di tempo, momento chiave
- Essere avvisati immediatamente in caso di insoddisfazione (notifica push)
- Affronta l'insoddisfazione con una email personalizzata o una chiamata direttamente dal tuo smartphone
- Completare azioni fedeltà (campi configurabili)
- Chiudere/elaborare gli avvisi o riassegnarli ad altre entità

Questa applicazione è riservata agli utenti delle aziende che hanno aderito ai nostri servizi. Maggiori informazioni: https://consumer-live.com