Comnex - Contiinex.com

Tự động hóa hành trình của khách hàng trong một liên tục duy nhất Contiinex
Contiinex giúp bạn sắp xếp hành trình của khách hàng từ đầu đến cuối bằng cách sử dụng bot và lực lượng lao động của con người trong một chuỗi liên tục duy nhất.
Với Contiinex, giờ đây bạn có thể quản lý từng kênh bao gồm SMS, WhatsApp, VoiceBot, Chatbot, email và lực lượng lao động thông qua trình quay số, để thúc đẩy mức độ tự động hóa cao nhất, hiệu quả quy trình và giảm đáng kể chi phí hoạt động, tất cả từ một nền tảng. Công cụ Trí tuệ nhân tạo Contiinex hỗ trợ bạn trong việc đề xuất cách tốt nhất bạn có thể đặt từng kênh để tạo ra trải nghiệm khách hàng tuyệt vời.
Nền tảng Contiinex CXaaS được xây dựng với các bánh răng sau có thể được cắm vào bất kỳ môi trường bên thứ ba nào hoặc có thể hoạt động liên tục hài hòa với nhau để mang lại trải nghiệm khách hàng theo cấp số nhân cho bạn.
Sản phẩm Contiinex:
1. Comnex - Tăng tốc trải nghiệm tự phục vụ của khách hàng

Tiện ích Web và Quy trình làm việc tự động ở mức tốt nhất. Sự kết hợp này đã giải phóng sức mạnh của nó để đổi mới ngành công nghiệp trải nghiệm khách hàng đang thay đổi nhanh chóng. Comnex Widget có thể được đặt trên bất kỳ tài sản kỹ thuật số nào của bạn, tức là Trang web, Ứng dụng, trang LinkedIn hoặc bất kỳ trang xã hội nào của bạn và có thể được tự động hóa hơn nữa để tạo thành một cầu nối giao tiếp trực quan thông qua nhiều kênh và kêu gọi hành động.

Comnex đi kèm với một tiện ích có thể tùy chỉnh thông minh có thể được cắm vào các trang web của bạn hoặc bất kỳ trang Truyền thông xã hội nào của bạn và có thể kích hoạt Cầu nối trò chuyện / thoại tức thì giữa khách hàng và các nhóm bán hàng / dịch vụ của bạn thông qua kết nối di động đến di động tức thì.

Comnex mang đến cho bạn trải nghiệm trò chuyện thời đại mới cho doanh nghiệp của bạn. Thay đổi cách bạn thu hút khán giả của mình ngay bây giờ, với Comnex và sức mạnh của các cuộc trò chuyện phong phú. Thúc đẩy năng suất của đại lý bằng cách tự động hóa mức độ tương tác 1 cho bất kỳ quy trình / chiến dịch nào bạn chọn. Cung cấp các tương tác tốt nhất trong lớp thông qua các kênh giao tiếp khác nhau và tự động hóa chúng.

Bật cầu nối trò chuyện / thoại tức thì giữa khách hàng và nhóm bán hàng / dịch vụ của bạn thông qua kết nối di động với thiết bị di động tức thì.

Sử dụng comnex để:
1. Cung cấp trải nghiệm khách hàng suốt ngày đêm
2. Tương tác theo ngữ cảnh & liền mạch giữa khách hàng và đại lý
3. Luồng công việc và quy trình được hỗ trợ bởi AI
4. Để thiết lập sự hiện diện phong phú của kênh Omni cho doanh nghiệp của bạn
5. Tự động hóa Whatsapp

Comnex đi kèm với:
1. Giao tiếp đám mây
2. Trình tạo luồng quy trình
3. Chat Bot & Voice Bot
4. Bảng điều khiển & phân tích thời gian thực

2. Gignex - Giải pháp một cửa để Quản lý Vòng đời Gig

Gignex là một nền tảng công nghệ NexGen cho phép hệ sinh thái Gig Workforce của bạn. Nó đi kèm với quản lý vòng đời của lực lượng lao động hợp đồng, từ đó bạn có thể quản lý lực lượng lao động hợp đồng của mình từ khi bạn thuê đến khi bạn nghỉ hưu họ.

Gignex đi kèm với:
1. Mô-đun thuê từ xa
2. Mô-đun Đào tạo Từ xa với plugin dễ dàng với LMS của bạn
3. Phân phối theo quy trình từ xa với bảng điều khiển thời gian thực
4. Quản trị và hỗ trợ
5. Mô-đun kiểm tra dựa trên đám mây
6. Bộ lập lịch rãnh thời gian của đại lý
7. Phân hệ thanh toán
8. Tác nhân và bảo mật dữ liệu

3. Ainex

Với công cụ Chuyển giọng nói thành văn bản được hỗ trợ bởi Contiinex AI, giờ đây bạn có thể phiên âm thực tế tất cả các ngôn ngữ với tỷ lệ chính xác lên đến 96% từ các bản ghi âm giọng nói trên cơ sở thời gian thực. Công cụ Speech đi kèm với khả năng hoạt động cả bên trong tường lửa và trực tuyến của bạn.
Trải nghiệm cuộc trò chuyện với khách hàng một cách chi tiết và rút ra những hiểu biết có giá trị về doanh nghiệp. Tiết kiệm thời gian và chi phí của bạn với AiNex.

Ainex đi kèm với

Chuyển lời nói sang văn bản-giọng nói
Nó là một mô-đun plug and play để chuyển đổi cuộc trò chuyện trực tiếp hoặc được ghi lại

Xác thực và ủy quyền chữ ký Giọng nói và Tầm nhìn
Đăng ký, xác thực và xác minh người gọi, diễn giả hoặc đại lý

Kiểm tra tự động cho trung tâm cuộc gọi
Mang lại tốc độ, độ chính xác và hiệu quả cho quy trình

Công nghệ hỗ trợ đọc chính tả
Chuyển lời nói của bạn thành văn bản. Siêu sức mạnh để viết nhanh!

Doanh nghiệp của bạn chưa có trên Comnex? Bắt đầu trên https://www.contiinex.com