Comnex - Contiinex.com

Automação da jornada do cliente em um único continuum Contiinex
A Contiinex ajuda você a orquestrar a jornada do cliente de ponta a ponta com o uso de bots e força de trabalho humana em um único continuum.
Com Contiinex agora você pode gerenciar cada um dos canais, incluindo SMS, WhatsApp, VoiceBot, Chatbot, e-mail e força de trabalho humana através de discador, para conduzir o mais alto nível de automação, eficiência de processo e reduzir o custo de operação substancialmente, tudo a partir de um único plataforma. O mecanismo de Inteligência Artificial da Contiinex ajuda você a recomendar a melhor forma de posicionar cada um dos canais para criar uma experiência incrível para o cliente.
A plataforma Contiinex CXaaS é construída com as seguintes engrenagens que podem ser conectadas a qualquer ambiente de terceiros ou podem funcionar perfeitamente em harmonia entre si para fornecer uma experiência exponencial do cliente para você.
Produtos Contiinex:
1. Comnex - Acelere a experiência de autoatendimento do seu cliente

Widget da Web e fluxo de trabalho automatizado no seu melhor. Essa combinação desencadeou seu poder de renovar a indústria de experiência do cliente, que muda rapidamente. O widget Comnex pode ser colocado em qualquer um de seus ativos digitais, ou seja, um site, um aplicativo, página do LinkedIn ou qualquer uma de suas páginas sociais e pode ser ainda mais automatizado para formar uma ponte de comunicação intuitiva através de vários canais e call to action.

Comnex vem com um widget personalizável inteligente que pode ser conectado em seus sites ou em qualquer uma de suas páginas de mídia social e pode permitir um chat instantâneo / ponte de voz entre o cliente e suas equipes de vendas / serviços através de uma conexão móvel a móvel instantânea.

Comnex traz para você uma experiência de conversação da nova era para o seu negócio. Mude a maneira como você envolve seu público agora, com a Comnex e seu poder de conversas ricas. Aumente a produtividade do agente automatizando o engajamento de nível 1 para qualquer processo / campanha de sua escolha. Fornece as melhores interações da classe por meio de vários canais de comunicação e automatizando-os.

Habilite um chat instantâneo / ponte de voz entre o cliente e suas equipes de vendas / serviços por meio de uma conexão móvel a móvel instantânea.

Use o comnex para:
1. Ofereça uma experiência de cliente ininterrupta
2. Engajamentos contextuais e contínuos entre o cliente e o agente
3. Fluxo de trabalho e processo alimentado por AI
4. Para estabelecer uma presença rica de Omni channel para sua empresa
5. Automação do Whatsapp

Comnex vem com:
1. Comunicação na nuvem
2. Construtor de fluxo de processo
3. Bot de bate-papo e bot de voz
4. Painel e análises em tempo real

2. Gignex - uma solução completa para Gig Lifecycle Management

Gignex é uma plataforma de tecnologia NexGen que habilita o seu ecossistema Gig Workforce. Ele vem com gerenciamento de ciclo de vida da força de trabalho de gig, de onde você pode gerenciar sua força de trabalho de gig desde o momento da contratação até o momento de sua aposentadoria.

Gignex vem embutido com:
1. Módulo de Contratação Remota
2. Módulo de treinamento remoto com plug-in fácil com seu LMS
3. Entrega de processo remoto com painel em tempo real
4. Governança e suporte
5. Módulo de auditoria baseado em nuvem
6. Agendador de intervalo de tempo do agente
7. Módulo de pagamento
8. Agente e segurança de dados

3. Ainex

Com o motor Speech-to-Text da Contiinex AI, agora você pode transcrever praticamente todos os idiomas com uma taxa de precisão de até 96% de gravações de voz em tempo real. O mecanismo de fala vem com a capacidade de trabalhar tanto dentro do seu firewall quanto online.
Experimente a conversa com o cliente com detalhes e obtenha percepções valiosas para o negócio. Economize seu tempo e custo com AiNex.

Ainex vem com

Transcrição de fala para texto de fala
É um módulo plug and play para converter conversas ao vivo ou gravadas

Autenticação e autorização de assinatura de voz e visão
Registre, autentique e verifique o chamador, o locutor ou um agente

Auditoria automatizada para call center
Oferece velocidade, precisão e eficácia ao processo

Tecnologia Assistiva de Ditado
Converta suas palavras faladas em texto. Super poder para escrever rápido!

Sua empresa ainda não está na Comnex? Comece em https://www.contiinex.com