Comnex - Contiinex.com

أتمتة رحلة العميل في سلسلة متصلة واحدة Contiinex
تساعدك شركة Contiinex على تنظيم رحلة العميل من البداية إلى النهاية باستخدام الروبوتات والقوى العاملة البشرية في سلسلة متصلة واحدة.
مع Contiinex ، يمكنك الآن إدارة كل القنوات بما في ذلك الرسائل القصيرة ، و WhatsApp ، و VoiceBot ، و Chatbot ، والبريد الإلكتروني ، والقوى العاملة البشرية من خلال Dialer ، لدفع أعلى مستوى من الأتمتة ، وكفاءة العملية ، وتقليل تكلفة التشغيل بشكل كبير ، كل ذلك من خلال جهاز واحد. برنامج. يدعمك محرك Contiinex للذكاء الاصطناعي في التوصية بأفضل السبل التي يمكنك من خلالها وضع كل قناة من القنوات لإنشاء تجربة رائعة للعملاء.
تم تصميم منصة Contiinex CXaaS مع التروس التالية التي يمكن توصيلها بأي بيئة تابعة لجهة خارجية أو يمكن أن تعمل بسلاسة في انسجام مع بعضها البعض لمنحك تجربة عميل أسية لك.
منتجات كونتينيكس:
1. Comnex - تسريع تجربة الخدمة الذاتية لعملائك

عنصر واجهة الويب وسير العمل الآلي في أفضل حالاتهما. أطلق هذا المزيج العنان لقدرته على تجديد صناعة تجربة العملاء سريعة التغير. يمكن وضع Comnex Widget على أي من الأصول الرقمية الخاصة بك ، مثل موقع الويب أو التطبيق أو صفحة LinkedIn أو أي من صفحاتك الاجتماعية ويمكن أن تكون مؤتمتة بشكل أكبر لتشكيل جسر تواصل بديهي من خلال قنوات متعددة وحث على اتخاذ إجراء.

يأتي Comnex مع عنصر واجهة مستخدم ذكي قابل للتخصيص يمكن توصيله بمواقع الويب الخاصة بك أو أي من صفحات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ويمكنه تمكين الدردشة الفورية / الجسر الصوتي بين العميل وفرق المبيعات / الخدمة من خلال الاتصال الفوري من هاتف محمول إلى هاتف محمول.

تقدم لك Comnex تجربة محادثة جديدة لعملك. غيّر طريقة تفاعلك مع جمهورك الآن ، مع Comnex وقوة المحادثات الثرية. قم بزيادة إنتاجية الوكيل عن طريق أتمتة مستوى التفاعل الأول لأي عملية / حملة من اختيارك. تقديم أفضل التفاعلات في فئتها من خلال قنوات الاتصال المختلفة وأتمتتها.

قم بتمكين جسر الدردشة / الصوت الفوري بين العميل وفرق المبيعات / الخدمة من خلال الاتصال الفوري من هاتف محمول إلى هاتف محمول.

استخدم comnex من أجل:
1. تقديم تجربة عملاء على مدار الساعة
2. الارتباطات السياقية والسلسة بين العميل والوكيل
3. تدفق العمل والعملية مدعوم من منظمة العفو الدولية
4. لتأسيس وجود قناة أومني ثرية لعملك
5. أتمتة Whatsapp

يأتي Comnex مع:
1. الاتصالات السحابية
2. منشئ تدفق العمليات
3. بوت الدردشة والبوت الصوتي
4. لوحة القيادة والتحليلات في الوقت الفعلي

2. Gignex - حل شامل لإدارة دورة حياة Gig

Gignex عبارة عن منصة تقنية NexGen تُمكّن نظام Gig Workforce الخاص بك. إنه يأتي مع إدارة دورة حياة القوى العاملة gig حيث يمكنك إدارة قوة العمل المؤقتة الخاصة بك من وقت تعيينك إلى وقت تقاعدك.

يأتي Gignex يحمل في ثناياه عوامل:
1. وحدة التوظيف عن بعد
2. وحدة التدريب عن بعد مع البرنامج المساعد السهل مع LMS الخاص بك
3. تسليم العملية عن بعد مع لوحة أجهزة القياس في الوقت الحقيقي
4. الحوكمة والدعم
5. وحدة التدقيق المستندة إلى السحابة
6. عامل جدولة وقت الفتحة
7. وحدة الدفع
8. الوكيل وأمن البيانات

3. أينيكس

مع محرك تحويل الكلام إلى نص الذي يعمل بنظام Contiinex AI ، يمكنك الآن نسخ جميع اللغات تقريبًا بمعدل دقة يصل إلى 96٪ من التسجيلات الصوتية في الوقت الفعلي. يأتي محرك الكلام مزودًا بإمكانيات العمل داخل جدار الحماية وعلى الإنترنت.
جرب محادثة العملاء بالتفصيل واستخلص رؤى قيمة للأعمال. وفر وقتك وتكلفتك مع AiNex.

يأتي Ainex مع

نسخ الكلام إلى نص الكلام
إنها وحدة للتوصيل والتشغيل لتحويل محادثة مباشرة أو مسجلة

المصادقة والتفويض بتوقيع الصوت والرؤية
التسجيل والمصادقة والتحقق من المتصل أو المتحدث أو وكيل

التدقيق الآلي لمركز الاتصال
يوفر السرعة والدقة والفعالية للعملية

تقنية مساعدة الإملاء
تحويل الكلمات المنطوقة إلى نص. قوة خارقة في الكتابة بسرعة!

عملك ليس على Comnex بعد؟ ابدأ على https://www.contiinex.com