Comnex - Contiinex.com

การเดินทางอัตโนมัติของลูกค้าในคอนติเน็กซ์เดียวอย่างต่อเนื่อง
Contiinex ช่วยให้คุณจัดเตรียมการเดินทางของลูกค้าแบบ end-to-end ด้วยการใช้บอทและบุคลากรในความต่อเนื่องเดียว
ด้วย Contiinex คุณสามารถจัดการแต่ละช่องทางรวมถึง SMS, WhatsApp, VoiceBot, Chatbot, อีเมล และบุคลากรผ่าน Dialer เพื่อขับเคลื่อนการทำงานอัตโนมัติในระดับสูงสุด ประสิทธิภาพของกระบวนการ และลดต้นทุนการดำเนินงานได้อย่างมาก ทั้งหมดนี้ทำได้จากที่เดียว แพลตฟอร์ม เอ็นจิ้น Contiinex Artificial Intelligence สนับสนุนคุณในการแนะนำวิธีที่ดีที่สุดที่คุณสามารถวางแต่ละช่องทางเพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยม
แพลตฟอร์ม Contiinex CXaaS สร้างขึ้นด้วยอุปกรณ์ต่อไปนี้ที่สามารถเชื่อมต่อกับสภาพแวดล้อมของบุคคลที่สามหรือสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่นเพื่อมอบประสบการณ์ลูกค้าแบบทวีคูณให้กับคุณ
ผลิตภัณฑ์คอนติเน็กซ์:
1. Comnex - เร่งประสบการณ์การบริการตนเองของลูกค้าของคุณ

Web Widget และเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่ดีที่สุด การรวมกันนี้ได้ปลดปล่อยพลังในการปรับปรุงอุตสาหกรรมประสบการณ์ของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว Comnex Widget สามารถวางบนสินทรัพย์ดิจิทัลใดๆ ของคุณ เช่น เว็บไซต์ แอพ หน้า LinkedIn หรือหน้าโซเชียลใดๆ ของคุณ และยังสามารถทำงานอัตโนมัติเพิ่มเติมเพื่อสร้างสะพานการสื่อสารที่ใช้งานง่ายผ่านหลายช่องทางและการเรียกร้องให้ดำเนินการ

Comnex มาพร้อมกับวิดเจ็ตที่ปรับแต่งได้อัจฉริยะที่สามารถเสียบเข้ากับเว็บไซต์หรือหน้าโซเชียลมีเดียใดๆ ของคุณ และสามารถเปิดใช้งานการแชท/เสียงประสานระหว่างลูกค้าและทีมขาย/บริการของคุณผ่านการเชื่อมต่อระหว่างมือถือกับมือถือได้ทันที

Comnex นำเสนอประสบการณ์การสนทนายุคใหม่สำหรับธุรกิจของคุณ เปลี่ยนวิธีที่คุณมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณตอนนี้ด้วย Comnex และพลังของการสนทนาที่หลากหลาย ขับเคลื่อนประสิทธิภาพการทำงานของตัวแทนโดยทำให้การมีส่วนร่วมระดับ 1 เป็นไปโดยอัตโนมัติสำหรับกระบวนการ/แคมเปญใดๆ ที่คุณเลือก ให้การโต้ตอบที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันผ่านช่องทางการสื่อสารที่หลากหลายและทำให้เป็นอัตโนมัติ

เปิดใช้งานการแชท/การเชื่อมต่อด้วยเสียงระหว่างลูกค้าและทีมขาย/บริการของคุณผ่านการเชื่อมต่อระหว่างมือถือกับมือถือทันที

ใช้คอมเน็กซ์เพื่อ:
1. มอบประสบการณ์ลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง
2. การนัดหมายตามบริบทและไร้รอยต่อระหว่างลูกค้าและตัวแทน
3. ขั้นตอนการทำงานและกระบวนการขับเคลื่อนโดย AI
4. เพื่อสร้างช่องทาง Omni ที่หลากหลายสำหรับธุรกิจของคุณ
5. Whatsapp อัตโนมัติ

Comnex มาพร้อมกับ:
1. การสื่อสารบนคลาวด์
2. ตัวสร้างโฟลว์กระบวนการ
3. แชทบอท & วอยซ์บอท
4. แดชบอร์ดและการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์

2. Gignex - โซลูชันแบบครบวงจรสำหรับการจัดการวงจรชีวิต Gig

Gignex เป็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยี NexGen ที่ช่วยให้ระบบนิเวศ Gig Workforce ของคุณ มันมาพร้อมกับการจัดการวงจรชีวิตของกิ๊กซึ่งคุณสามารถจัดการพนักงานกิ๊กของคุณได้ตั้งแต่เวลาที่คุณจ้างจนถึงเวลาที่คุณเกษียณ

Gignex มาพร้อมกับ:
1. โมดูลการจ้างงานระยะไกล
2. โมดูลการฝึกอบรมระยะไกลพร้อมปลั๊กอินที่ใช้งานง่ายด้วย LMS . ของคุณ
3. การจัดส่งกระบวนการระยะไกลพร้อมแดชบอร์ดแบบเรียลไทม์
4. การกำกับดูแลและการสนับสนุน
5. โมดูลการตรวจสอบบนคลาวด์
6. ตัวกำหนดเวลาช่วงเวลาของตัวแทน
7. โมดูลการชำระเงิน
8. ตัวแทนและความปลอดภัยของข้อมูล

3. ไอเน็กซ์

ด้วยเอ็นจินการแปลงคำพูดเป็นข้อความที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Contiinex ขณะนี้คุณสามารถถอดเสียงได้ทุกภาษาด้วยอัตราความแม่นยำสูงสุดถึง 96% จากการบันทึกเสียงแบบเรียลไทม์ เอ็นจิ้นคำพูดมาพร้อมกับความสามารถในการทำงานทั้งภายในไฟร์วอลล์และทางออนไลน์
สัมผัสประสบการณ์การสนทนากับลูกค้าพร้อมรายละเอียดและดึงข้อมูลเชิงลึกอันมีค่ามาสู่ธุรกิจ ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายของคุณด้วย AiNex

Ainex มาพร้อมกับ

การถอดเสียงพูดเป็นข้อความ-คำพูด
เป็นโมดูล Plug and Play เพื่อแปลงการสนทนาสดหรือที่บันทึกไว้ recorded

การตรวจสอบและการอนุญาตลายเซ็นเสียงและวิสัยทัศน์
ลงทะเบียน ตรวจสอบ และยืนยันผู้โทร ผู้พูด หรือตัวแทน

การตรวจสอบอัตโนมัติสำหรับคอลเซ็นเตอร์
มอบความเร็ว ความแม่นยำ และประสิทธิภาพให้กับกระบวนการ

เทคโนโลยีช่วยเขียนตามคำบอก
แปลงคำพูดของคุณเป็นข้อความ พลังพิเศษในการเขียนเร็ว!

ธุรกิจของคุณยังไม่อยู่ใน Comnex? เริ่มต้นใน https://www.contiinex.com