Comnex - Contiinex.com

एकल सातत्य में ग्राहक यात्रा स्वचालन
Contiinex आपको एक ही निरंतरता में बॉट्स और मानव कार्यबल के उपयोग के साथ अपनी संपूर्ण ग्राहक यात्रा को व्यवस्थित करने में मदद करता है।
कॉन्टिनेक्स के साथ अब आप डायलर के माध्यम से एसएमएस, व्हाट्सएप, वॉयसबॉट, चैटबॉट, ईमेल और मानव कार्यबल सहित प्रत्येक चैनल का प्रबंधन कर सकते हैं, उच्चतम स्तर के स्वचालन, प्रक्रिया दक्षता को चलाने के लिए, और संचालन की लागत को काफी हद तक कम कर सकते हैं। मंच। कॉन्टिनेक्स आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस इंजन यह अनुशंसा करने में आपकी सहायता करता है कि आप एक शानदार ग्राहक अनुभव बनाने के लिए प्रत्येक चैनल को कैसे सर्वोत्तम तरीके से रख सकते हैं।
Contiinex CXaaS प्लेटफॉर्म निम्नलिखित गियर्स के साथ बनाया गया है जिसे किसी भी तीसरे पक्ष के वातावरण में प्लग किया जा सकता है या आपके लिए एक घातीय ग्राहक अनुभव देने के लिए एक-दूसरे के साथ सद्भाव में काम कर सकता है।
कॉन्टिनेक्स उत्पाद:
1. कॉमनेक्स - अपने ग्राहक के स्वयं सेवा अनुभव में तेजी लाएं

वेब विजेट और स्वचालित वर्कफ़्लो अपने सर्वोत्तम रूप में। इस संयोजन ने तेजी से बदलते ग्राहक अनुभव उद्योग का नवीनीकरण करने की अपनी शक्ति को उजागर किया है। कॉमनेक्स विजेट को आपकी किसी भी डिजिटल संपत्ति यानी वेबसाइट, ऐप, लिंक्डइन पेज या आपके किसी भी सोशल पेज पर रखा जा सकता है और कई चैनलों और कॉल टू एक्शन के माध्यम से एक सहज संचार पुल बनाने के लिए इसे और स्वचालित किया जा सकता है।

कॉमनेक्स एक बुद्धिमान अनुकूलन योग्य विजेट के साथ आता है जिसे आपकी वेबसाइटों या आपके किसी भी सोशल मीडिया पेज में प्लग किया जा सकता है और तत्काल मोबाइल-टू-मोबाइल कनेक्ट के माध्यम से ग्राहक और आपकी बिक्री/सेवा टीमों के बीच तत्काल चैट/वॉयस ब्रिज सक्षम कर सकता है।

कॉमनेक्स आपके लिए आपके व्यवसाय के लिए एक नए जमाने का संवादी अनुभव लेकर आया है। कॉमनेक्स और इसकी समृद्ध बातचीत की शक्ति के साथ अब अपने दर्शकों को जोड़ने के तरीके को बदलें। अपनी पसंद की किसी भी प्रक्रिया/अभियान के लिए स्तर 1 जुड़ाव को स्वचालित करके एजेंट की उत्पादकता बढ़ाएं। विभिन्न संचार चैनलों के माध्यम से सर्वश्रेष्ठ-इन-क्लास इंटरैक्शन प्रदान करें और उन्हें स्वचालित करें।

तत्काल मोबाइल-टू-मोबाइल कनेक्ट के माध्यम से ग्राहक और आपकी बिक्री/सेवा टीमों के बीच तत्काल चैट/वॉयस ब्रिज सक्षम करें।

कॉमनेक्स का उपयोग करें:
1. चौबीसों घंटे ग्राहक अनुभव प्रदान करें
2. ग्राहक और एजेंट के बीच प्रासंगिक और निर्बाध जुड़ाव
3. एआई द्वारा संचालित कार्य और प्रक्रिया प्रवाह
4. अपने व्यवसाय के लिए एक समृद्ध ओमनी चैनल उपस्थिति स्थापित करने के लिए
5. व्हाट्सएप ऑटोमेशन

कॉमनेक्स के साथ आता है:
1. क्लाउड कम्युनिकेशन
2. प्रक्रिया प्रवाह निर्माता
3. चैट बॉट और वॉयस बॉट
4. रीयलटाइम डैशबोर्ड और एनालिटिक्स

2. गिग्नेक्स - गिग लाइफसाइकिल प्रबंधन के लिए वन-स्टॉप समाधान

Gignex एक NexGen प्रौद्योगिकी मंच है जो आपके Gig कार्यबल पारिस्थितिकी तंत्र को सक्षम बनाता है। यह गिग वर्कफोर्स लाइफसाइकल मैनेजमेंट के साथ आता है, जहां से आप अपने गिग वर्कफोर्स को उस समय से मैनेज कर सकते हैं, जब आप उन्हें हायर करते हैं।

Gignex इनबिल्ट के साथ आता है:
1. रिमोट हायरिंग मॉड्यूल
2. अपने एलएमएस के साथ आसान प्लगइन के साथ रिमोट ट्रेनिंग मॉड्यूल
3. रीयल-टाइम डैशबोर्ड के साथ रिमोट प्रोसेस डिलीवरी
4. शासन और समर्थन
5. क्लाउड-आधारित ऑडिट मॉड्यूल
6. एजेंट समय स्लॉट अनुसूचक
7. भुगतान मॉड्यूल
8. एजेंट और डेटा सुरक्षा

3. ऐनेक्स

कॉन्टिनेक्स एआई पावर्ड स्पीच-टू-टेक्स्ट इंजन के साथ, अब आप वास्तविक समय के आधार पर वॉयस रिकॉर्डिंग से ९६% तक की सटीकता दर के साथ व्यावहारिक रूप से सभी भाषाओं को ट्रांसक्राइब कर सकते हैं। स्पीच इंजन आपके फ़ायरवॉल और ऑनलाइन दोनों के अंदर काम करने की क्षमताओं के साथ आता है।
विस्तार से ग्राहक बातचीत का अनुभव करें और व्यवसाय के लिए मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्राप्त करें। ऐनेक्स के साथ अपना समय और लागत बचाएं।

एनेक्स के साथ आता है

वाक्-से-पाठ-वाक् प्रतिलेखन
यह लाइव या रिकॉर्ड की गई बातचीत को बदलने के लिए प्लग एंड प्ले मॉड्यूल है

आवाज और दृष्टि हस्ताक्षर प्रमाणीकरण और प्राधिकरण
कॉलर, स्पीकर या एजेंट को पंजीकृत, प्रमाणित और सत्यापित करें

कॉल सेंटर के लिए ऑटोमेटेड ऑडिट
प्रक्रिया को गति, सटीकता और प्रभावकारिता प्रदान करता है

श्रुतलेख सहायक प्रौद्योगिकी
अपने बोले गए शब्दों को टेक्स्ट में बदलें। तेजी से लिखने की सुपर पावर!

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