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用戶向 PUA Bari 提出一個問題:“什麼是擴展?”。 PUA Bari 提供了最接近問題的常見問題解答。 PUA Bari 按相關性(即與所提出問題的“相似性”)對常見問題進行分類,並將其呈現給公民。 PUA Bari 始終保證經過認證的答案:常見問題解答由領域專家輸入和驗證。
PUA Bari 理解自然語言,自動識別概念,例如。對於 PUA Bari,“擴展”和“更新”將是相似的概念,即使用不同的術語表達。結果將因此更加準確,因為 PUA Bari 理解公民使用的術語,反之則不然。
用戶可以輕鬆報告相關常見問題解答的缺失,並可以提供有關響應質量的反饋。由於用戶反饋使用人工智能技術來改進其未來的性能,該系統會自動提高其性能。
P.U.A. 服務(Porta Unica di Accesso) 由巴里市福利部資助,負責管理前台和後台的所有活動,以保證統一訪問綜合系統社會和衛生服務。根據上述地區和市立法,根據藝術諒解備忘錄。巴里市與 ASL / BA 之間的第 241/1990 號法律第 15 條,由市政府負責的 PUA 的所有活動都屬於該服務範圍,包括與調查需要的複雜社會和健康援助請求有關的活動市政府的社會福利服務和 ASL 的衛生服務之間的綜合干預。這些活動必須旨在保證最好的組織,以支持巴里市專業社會服務部門參與的 UVM 工作,並採取準備對所有社會經濟評估要求進行社會經濟評估所需的文件的形式與 ASL / BA 一起到達由該區域激活的單通道門。 UVM 社會方面的組織秘書處還必須旨在採取行動監測需求和社會健康要求。