PUA Bari

PUA Bari هو نظام بحث دلالي حول الأسئلة الشائعة المتعلقة بخدمة باب الوصول الفردي (P.U.A) لبلدية باري.

يسأل المستخدم PUA Bari سؤالاً: "ما هو الامتداد؟". يوفر PUA Bari الأسئلة الشائعة الأقرب إلى السؤال. يفرز PUA Bari الأسئلة الشائعة حسب الصلة ، أي "التشابه" مع السؤال الذي تمت صياغته ، ويعرضها على المواطن. تضمن PUA Bari دائمًا إجابات معتمدة: يتم إدخال الأسئلة الشائعة والتحقق من صحتها من قبل خبراء المجال.

يفهم PUA Bari اللغة الطبيعية ، ويحدد المفاهيم تلقائيًا ، على سبيل المثال. سيكون "التمديد" و "التجديد" مفاهيم مشابهة لـ PUA Bari حتى لو تم التعبير عنها بعبارات مختلفة. وبالتالي ستكون النتائج أكثر دقة لأن PUA Bari يفهم المصطلحات المستخدمة من قبل المواطن وليس العكس.

يمكن للمستخدم الإبلاغ عن عدم وجود الأسئلة الشائعة ذات الصلة بسهولة ويمكنه تقديم ملاحظات حول جودة الاستجابة. يقوم النظام تلقائيًا بتحسين أدائه بفضل ملاحظات المستخدم باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين أدائه في المستقبل.

خدمة P.U.A (Porta Unica di Accesso) ، بتمويل من إدارة الرفاه في بلدية باري ، يتعامل مع إدارة جميع الأنشطة ، سواء في المكتب الأمامي أو في المكتب الخلفي ، من أجل ضمان الوصول الموحد إلى نظام متكامل الخدمات الاجتماعية والصحية. بناءً على التشريعات الإقليمية والبلدية المذكورة أعلاه ، فإن مذكرة التفاهم وفقًا للمادة رقم 15 من القانون 241/1990 بين بلدية باري و ASL / BA ، يتم تضمين جميع أنشطة PUA التي تقع على عاتق البلدية في الخدمة ، بما في ذلك تلك المتعلقة بالتحقيق في طلبات المساعدة الاجتماعية والصحية المعقدة التي تتطلب تدخلات متكاملة بين خدمات الرعاية الاجتماعية في البلدية والخدمات الصحية في ASL. يجب أن تهدف هذه الأنشطة إلى ضمان أفضل منظمة ممكنة لدعم عمل UVM الذي تشارك فيه الخدمة الاجتماعية المهنية لبلدية باري وتأخذ شكل إعداد الوثائق اللازمة للتقييم الاجتماعي / الاقتصادي لجميع الطلبات الاجتماعية والتدخل الصحي الذي يصل إلى أبواب الوصول الفردية التي يتم تفعيلها من قبل المنطقة ، بالتزامن مع ASL / BA. يجب أن تهدف الأمانة التنظيمية للأشعة فوق البنفسجية للجوانب الاجتماعية أيضًا إلى تنفيذ إجراء لرصد الاحتياجات وطلبات الصحة الاجتماعية.