Edify

Edify, Unified Communications + Contact Center + API işlevselliğini tek bir akıllı arayüzde birleştirerek tüm iş iletişimlerinizi bir araya getirir. Kötü müşteri ve çalışan deneyimleri burada durur. Birleşik, çok kanallı, bulutta yerel, dahice, tek yazılım parçamız her şeyi değiştiriyor. Edify, işletmeniz için hepsi bir arada bir çözümdür, ayrı sistemlere sahip olmanın düzensizliğini ortadan kaldırır ve tüm iletişim kanallarında müşteri hizmetleri deneyimini birleştirir. Düzenlemeyi şu amaçlarla kullanın:
- Tüm cihazlarda tüm kanallarda mükemmel müşteri hizmeti sağlamak için işletmenizi müşterilerinizle bağlayın
- Modern işbirliği araçlarını kullanarak çalışanları dünyanın her yerinden birbirine bağlayın
- Uyumlu, senkronize ve verimli olmaları için botları ve insanları birlikte çalışmaya getirin
- Salesforce veya Zendesk gibi halihazırda kullandığınız CRM'ye entegre edin
- Müşteri sorunlarını daha hızlı çözmek için bilgi tabanınıza hızla başvurun
Küresel kullanılabilirlik ve gerçek zamanlı yedeklilik ile Edify, en üst düzeyde tasarlanmıştır ve Dünyanın neresinde çalışırsanız çalışın% 100 çalışma süresi SLA'sını garanti eder. Unutulmaz bir müşteri deneyimi sunabilmeniz için maksimum ölçeklenebilirlik, esneklik, çalışma süresi ve maliyet etkinliği sunuyoruz. Tüm şirketlerin sahip olmasını dilediğimiz iş iletişim platformunu kurduk. Çünkü biz Edify'ız ve biz de müşteriyiz.