Edify

Edify는 통합 커뮤니케이션 + Contact Center + API 기능을 하나의 지능형 인터페이스로 통합하여 모든 비즈니스 커뮤니케이션을 통합합니다. 나쁜 고객 및 직원 경험은 여기서 끝납니다. 통합 된 옴니 채널, 클라우드 네이티브, 천재적인 단일 소프트웨어가 모든 것을 변화시키고 있습니다. Edify는 비즈니스를위한 올인원 솔루션으로, 별도의 시스템을 갖는 혼란을 없애고 모든 커뮤니케이션 채널에서 고객 서비스 경험을 통합합니다. Edify를 사용하여 :
-비즈니스를 고객과 연결하여 모든 장치의 모든 채널에서 뛰어난 고객 서비스를 제공합니다.
-최신 협업 도구를 사용하여 전 세계 어디서나 직원을 서로 연결
-봇과 인간이 함께 일할 수 있도록하여 조화 롭고 동기화되며 효율적입니다.
-Salesforce 또는 Zendesk와 같이 이미 사용중인 CRM에 통합
-지식 기반을 빠르게 참조하여 고객 문제를 더 빠르게 해결
글로벌 가용성 및 실시간 중복성을 갖춘 Edify는 최고의 범위로 설계되었으며 지구상 어디에서 운영하든 100 % 가동 시간 SLA를 보장합니다. 최고의 확장 성, 유연성, 가동 시간 및 비용 효율성을 제공하므로 기억에 남는 CX를 제공 할 수 있습니다. 우리는 모든 기업이 원했던 비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼을 구축했습니다. 우리는 Edify이고 우리도 고객이기 때문입니다.