Edify

Edify reúne todas as comunicações de sua empresa, unificando a funcionalidade de Comunicações Unificadas + Contact Center + API em uma interface inteligente. As experiências ruins de clientes e funcionários param aqui. Nosso software unificado, omnicanal, nativo da nuvem, genial e único está mudando tudo. Edify é uma solução tudo-em-um para o seu negócio, eliminando a desorganização de ter sistemas separados e unificando a experiência de atendimento ao cliente em todos os canais de comunicação. Use o Edify para:
- Conecte sua empresa com seus clientes para fornecer atendimento ao cliente estelar em todos os canais em todos os dispositivos
- Conecte os funcionários uns com os outros de qualquer lugar do mundo usando ferramentas de colaboração modernas
- Traga bots e humanos para trabalharem juntos para que sejam harmoniosos, sincronizados e eficientes
- Integre no CRM que você já usa, como Salesforce ou Zendesk
- Consulte rapidamente sua base de conhecimento para resolver problemas de clientes com mais rapidez
Com disponibilidade global e redundância em tempo real, o Edify é projetado ao máximo e garante SLA de 100% de tempo de atividade, não importa onde você opere no planeta. Fornecemos escalabilidade, flexibilidade, tempo de atividade e economia máximos, para que você possa entregar um CX memorável. Construímos a plataforma de comunicação empresarial que gostaríamos que todas as empresas tivessem. Porque somos Edify e também somos clientes.