Consumidor.gov.br

Burada, tüketici sorunlarını çözmek için doğrudan şirketlerle iletişim kurabilirsiniz.

Consumidor.gov.br tüketici anlaşmazlıkları çözümü için bir kamu hizmetidir.

Burada, müşteri şikayetlerini 10 gün içinde almayı, incelemeyi ve yanıtlamayı taahhüt eden katılımcı şirketlerle iletişim kurabilirsiniz.

Bu hizmet, Adalet Bakanlığı, Ulusal Tüketici Koruma Sistemi Organları ve katılımcı şirketler arasında entegre bir eylemdir.

Yapılan şikayetler, topluma şirketler, sorunlar ve tüketicilerin karşılaştığı sorunlar hakkında ilgili bilgi sağlayan halka açık bir veritabanı oluşturur.