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यहां आप उपभोक्ताओं के मुद्दों को हल करने के लिए कंपनियों के साथ सीधे संवाद कर सकते हैं।

Consumeridor.gov.br उपभोक्ता विवाद समाधान के लिए एक सार्वजनिक सेवा है।

यहां, आप उन भाग लेने वाली कंपनियों के साथ संवाद कर सकते हैं जो 10 दिनों के भीतर अपने ग्राहकों की शिकायतों को प्राप्त करने, समीक्षा करने और प्रतिक्रिया देने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

यह सेवा न्याय मंत्रालय, राष्ट्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्रणाली निकायों और भाग लेने वाली कंपनियों के बीच एक एकीकृत कार्रवाई है।

दायर की गई शिकायतें एक सार्वजनिक डेटाबेस उत्पन्न करती हैं जो कंपनियों, मुद्दों और उपभोक्ताओं द्वारा सामना किए जाने वाले मुद्दों के बारे में प्रासंगिक जानकारी प्रदान करती हैं।