Consumidor.gov.br

Di sini Anda dapat berkomunikasi langsung dengan perusahaan untuk menyelesaikan masalah konsumen.

Consumidor.gov.br adalah layanan publik untuk penyelesaian sengketa konsumen.

Di sini, Anda dapat berkomunikasi dengan perusahaan yang berpartisipasi yang telah berkomitmen untuk menerima, meninjau, dan menanggapi keluhan pelanggan mereka dalam 10 hari.

Layanan ini merupakan tindakan terintegrasi antara Kementerian Kehakiman, Badan Sistem Perlindungan Konsumen Nasional dan perusahaan yang berpartisipasi.

Keluhan yang diajukan menghasilkan basis data publik yang memberi masyarakat informasi yang relevan tentang perusahaan, masalah, dan masalah yang dihadapi konsumen.