Consumidor.gov.br

Tutaj możesz komunikować się bezpośrednio z firmami w celu rozwiązania problemów konsumenckich.

Consumidor.gov.br to usługa publiczna służąca do rozwiązywania sporów konsumenckich.

Tutaj możesz komunikować się z uczestniczącymi firmami, które zobowiązały się do otrzymywania, sprawdzania i odpowiadania na skargi klientów w ciągu 10 dni.

Usługa ta jest zintegrowanym działaniem między Ministerstwem Sprawiedliwości, krajowymi organami systemu ochrony konsumentów i firmami uczestniczącymi.

Złożone skargi generują publiczną bazę danych, która zapewnia społeczeństwu odpowiednie informacje na temat firm, problemów i problemów napotykanych przez konsumentów.