SnapSupport by Stora

SnapSupport เป็นแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้ามือถือ ด้วยแอป SnapSupport ลูกค้าสามารถถามคำถามด้วยภาพหรือวิดีโอในไม่กี่วินาที ถ่ายภาพปัญหาบันทึกย่อภาพและส่งไปยังทีมสนับสนุน ทีมสนับสนุนสามารถตอบสนองต่อปัญหาของลูกค้าในไม่กี่วินาทีหรือนาทีโดยใช้ส่วนต่อประสานการส่งข้อความ

- คำถามเกี่ยวกับรูปภาพและวิดีโอ
- วาดภาพและเพิ่มคำอธิบายประกอบ
- อินเตอร์เฟซการส่งข้อความแบบเรียลไทม์
- การทำงานร่วมกันของทีมสนับสนุนลูกค้า
- แฮงเอาท์วิดีโอสด
- เว็บแอปสำหรับลูกค้าและทีมสนับสนุน