GestOT

SCOT สำหรับ "การตรวจสอบและควบคุมคำสั่งงาน" เป็นชุดแอปพลิเคชันสำหรับการจัดการการแทรกแซง
ทำให้สามารถประมวลผลโฟลว์ที่มาจากตัวการและเกี่ยวข้องกับการแทรกแซงบนไซต์ลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งบริษัท Orange (ผ่าน PIDI)

อธิบายคุณสมบัติของชุด SCOT ได้ที่: https://gestot.digitilab.com/

SCOT มีให้เลือก 2 รุ่น:
* SCOT SaaS: มีไว้สำหรับ ETR CA
* SCOT Mobile: สำหรับตัวแทนภาคสนาม

แอปพลิเคชั่นนี้อนุญาตให้ช่างเทคนิคจัดการการแทรกแซง (OT) ในสถานที่
ทันทีที่ CA มอบหมายช่างเทคนิคให้ดำเนินการ ตัวแทนสามารถดำเนินการ WO ("ใบสั่งงาน")
ด้วย SCOT Mobile ตัวแทนสามารถป้อนรายงานการแทรกแซง (CRI) ของเขาในโหมดตัดการเชื่อมต่อ (ออฟไลน์)
ทันทีที่พบเครือข่าย มือถือจะส่งรายการที่สร้างไปยัง CA ETR

คุณสมบัติ:
* การซิงโครไนซ์ OTs/PJ/CRI ...
* ให้คำปรึกษา / แก้ไข TOs
* การให้คำปรึกษา/ฉบับของ PJ: การจัดการไฟล์แนบ (จัดทำโดย PIDI และการเพิ่ม ETR: รูปถ่ายก่อน หลัง ...)
* การเปลี่ยนสถานะ PIDI (TC, TC2...)
* DI/FI: ใบเสนอราคาและใบแจ้งหนี้
* บริการหลังการขาย +: ความน่าเชื่อถือที่เรียบง่ายและขัดแย้งกันที่พีซีหรือที่ลูกค้า (DTI)
* CRE: รายงานจากผู้เชี่ยวชาญ
* CVD: สัญญาซื้อขายบ้าน
* CRIC: รายงานการแทรกแซงของลูกค้า
* การทดสอบ (RTC, HD, TAM...) และการควบคุม DAE, DELC
* CRI (สมบูรณ์, โต้แย้งเท่านั้น, ความคืบหน้า %)
* สถานที่ของการแทรกแซง (แผนที่ Google)
* ติดต่อลูกค้าทางโทรศัพท์
* ย้ายไปที่ไคลเอ็นต์ (เปิดแอปนำทาง)
* ลายเซ็นเวกเตอร์ของลูกค้าและตัวแทนในสถานที่