GestOT

SCOT untuk "Monitoring and Control of Work Orders" adalah rangkaian aplikasi untuk manajemen intervensi.
Ini memungkinkan untuk memproses arus yang berasal dari prinsipal dan mengenai intervensi di lokasi pelanggan, khususnya perusahaan Oranye (melalui PIDI).

Fitur suite SCOT dijelaskan di: https://gestot.digitilab.com/

SCOT tersedia dalam 2 versi:
* SCOT SaaS: ditujukan untuk CA ETR
* SCOT Mobile : untuk agen di lapangan

Aplikasi ini memungkinkan pengelolaan intervensi (OT) di lokasi oleh teknisi.
Segera setelah CA menugaskan teknisi untuk melakukan intervensi, agen tersebut dapat memproses WO ("Perintah Kerja").
Dengan SCOT Mobile, agen dapat memasukkan laporan intervensinya (CRI) dalam mode terputus (offline).
Segera setelah menemukan jaringan, ponsel akan mengirimkan entri yang dibuat ke CA ETR.

Fitur:
* Sinkronisasi OT/PJ/CRI...
* Konsultasi/edit TO
* Konsultasi/edisi PJ: pengurusan lampiran (Disediakan oleh PIDI dan penambahan ETR: foto sebelum, sesudah, ...)
* Mengubah status PIDI (TC, TC2...)
* DI/FI: Penawaran dan Faktur
* Layanan purna jual +: Keandalan sederhana dan kontradiktif di PC atau di pelanggan (DTI)
* CRE: Laporan Pakar
* CVD: Kontrak Penjualan Rumah
* CRIC: Laporan Intervensi Pelanggan
* Tes (RTC, HD, TAM...) dan DAE, kontrol DELC
* CRI (lengkap, sengketa saja, % kemajuan)
* Lokasi intervensi (peta Google)
* Hubungi pelanggan melalui telepon
* Pindah ke klien (buka aplikasi navigasi)
* Vektor tanda tangan pelanggan dan agen di tempat.