Teknik Servis Takip Kayıt Pro

ОСОБЕННОСТИ ПРОГРАММЫ ОТСЛЕЖИВАНИЯ ТЕХНИЧЕСКИХ УСЛУГ

* Держите своих клиентов и устройства в записи
Вы можете эффективно управлять историей обслуживания и процессом, безопасно записывая всю информацию о клиентах и ​​устройствах и получая доступ ко всем историческим записям.

* Отслеживание статуса обслуживания устройств в обслуживании
Вы можете увидеть список устройств, ожидающих новой регистрации, утверждения, утверждения, готовности, возврата, запасных частей, ремонта и возврата. Эффективно управляйте процессом обслуживания, записывая транзакции, совершенные одну за другой, чтобы исключить сбои и очереди в процессе обслуживания.

* Отслеживание запасов запасных частей
Вы можете хранить информацию о запасах и ценах на запасные части в своем сервисе.Вы можете заранее предотвратить возможные проблемы с деталями, следя за списком уменьшающихся запасов.

* Информация о бренде и модели
Вы можете посмотреть статистику марки и модели устройств, поступающих на сервис.

* Форма предложения технического обслуживания по ремонту
После обнаружения устройств, принадлежащих вашему клиенту, вы можете просто подготовить форму предложения, отредактировав автоматически выбранный черновик формы устройств, принадлежащих соответствующему клиенту, на экране формы предложения.

* Форма регистрации услуги
Информацию об устройстве, поступающем в сервис, можно отправить заказчику по электронной почте или вы можете подготовить регистрационную форму для технической службы по запросу.

* Доставка по электронной почте клиента
Регистрационная информация устройства, поступающего в службу, дополнительно автоматически отправляется на зарегистрированный адрес электронной почты вашего клиента. Таким образом вы сможете повысить свой корпоративный внешний вид и повысить доверие клиентов.

* Добавление неограниченного количества пользователей
Вы можете добавить неограниченное количество пользователей, чтобы персонал Сервиса мог пользоваться программой. Обладая полномочиями пользователя, вы можете ограничить то, что каждый пользователь хочет видеть. Есть 3 класса полномочий: менеджер, персонал и стажер.

* Квитанция о регистрации услуги
Вы можете распечатать квитанцию ​​со штрих-кодом, содержащую информацию о зарегистрированном устройстве, и пометить устройство.

* Функция штрих-кода
Вы можете ускорить свою работу, распечатав этикетку со штрих-кодом с кодом продукта и описанием ваших запасных частей на складе.

* Обмен сообщениями
Благодаря функции отправки сообщений между пользователями вы можете быстро обмениваться информацией между пользователями.

* Облачная функция
Вы можете получить доступ к своим данным откуда угодно.

* Управление повесткой дня
Вы можете легко отслеживать свои клиентские программы и даты обслуживания на месте, записывая их в повестку дня.

* Назначение задачи
С помощью функции назначения задач вы можете назначать задачи пользователям и отслеживать производительность персонала с помощью отслеживания задач.