Teknik Servis Takip Kayıt Pro

FUNKCJE PROGRAMU ŚLEDZENIA USŁUG TECHNICZNYCH

* Zachowaj rejestrację klientów i urządzeń
Możesz efektywnie zarządzać historią usług i procesami, bezpiecznie rejestrując wszystkie informacje o klientach i urządzeniach oraz uzyskując dostęp do wszystkich zapisów historycznych.

* Śledzenie stanu usług urządzeń w serwisie
Możesz zobaczyć listę urządzeń oczekujących na nową rejestrację, zatwierdzenie, zatwierdzone, gotowe, zwrot, części zamienne, naprawione i zwrócone. Efektywnie zarządzaj procesem obsługi, rejestrując transakcje dokonywane pojedynczo, aby wyeliminować zakłócenia i linie w procesie obsługi.

* Śledzenie zapasów części zamiennych
Możesz zachować informacje o stanie magazynowym i cenach części zamiennych w swoim serwisie.

* Informacje dotyczące marki i modelu
Możesz zobaczyć statystyki marki i modelu urządzeń przychodzących do serwisu.

* Formularz oferty naprawy serwisu technicznego
Po wykryciu urządzeń należących do Twojego klienta, możesz w prosty sposób przygotować formularz oferty, edytując automatycznie wybrany szkic formularza urządzeń należących do danego klienta z ekranu formularza ofertowego.

* Formularz rejestracji usługi
Informacje o urządzeniu zgłaszającym się do serwisu można przesłać klientowi e-mailem lub na życzenie przygotować formularz rejestracji serwisu technicznego.

* Dostarczanie e-maili do klientów
Informacje rejestracyjne urządzenia przychodzącego do usługi są opcjonalnie wysyłane automatycznie na zarejestrowane konto e-mail Twojego klienta. W ten sposób możesz zwiększyć wizerunek swojej firmy i zwiększyć zaufanie klientów.

* Dodawanie nieograniczonej liczby użytkowników
Możesz dodać nieograniczoną liczbę użytkowników, aby personel Serwisu mógł korzystać z programu. Dzięki uprawnieniom użytkownika możesz ograniczyć to, co każdy użytkownik chce widzieć. Istnieją 3 kategorie autorytetów: menedżer, personel i praktykant.

* Potwierdzenie rejestracji usługi
Możesz wydrukować pokwitowanie z kodem kreskowym zawierające informacje o zarejestrowanym urządzeniu i oznaczyć urządzenie.

* Funkcja kodów kreskowych
Możesz przyspieszyć swoją pracę, drukując etykietę z kodem kreskowym z kodem produktu i opisem części zamiennych znajdujących się w magazynie.

* Wiadomości
Dzięki funkcji wysyłania wiadomości między użytkownikami można szybko wymieniać informacje między użytkownikami.

* Funkcja chmury
Możesz uzyskać dostęp do swoich danych z dowolnego miejsca.

* Zarządzanie planem spotkania
Możesz łatwo śledzić programy klientów i terminy usług na miejscu, zapisując je w porządku obrad.

* Przydział zadań
Dzięki funkcji przydzielania zadań można przydzielać zadania użytkownikom i śledzić wydajność personelu za pomocą śledzenia zadań.