Teknik Servis Takip Kayıt Pro

CARATTERISTICHE DEL PROGRAMMA DI TRACCIAMENTO DEL SERVIZIO TECNICO

* Mantieni registrati i tuoi clienti e dispositivi
Puoi gestire la cronologia e il processo del servizio in modo efficace registrando in modo sicuro tutte le informazioni sui clienti e sui dispositivi e accedendo a tutti i record storici.

* Monitoraggio dello stato del servizio dei dispositivi in ​​servizio
È possibile visualizzare l'elenco dei dispositivi in ​​attesa di nuova registrazione, approvazione, approvati, pronti, restituzione, pezzi di ricambio, riparati e restituiti. Gestisci il processo di servizio in modo efficace registrando le transazioni effettuate una per una per eliminare interruzioni e linee nel processo di servizio.

* Monitoraggio delle scorte di pezzi di ricambio
È possibile mantenere le scorte e le informazioni sui prezzi dei pezzi di ricambio nel proprio servizio e prevenire possibili problemi con le parti in anticipo seguendo l'elenco delle scorte decrescenti.

* Informazioni su marca e modello
Puoi vedere le statistiche della marca e del modello dei dispositivi che arrivano al servizio.

* Modulo di offerta per la riparazione del servizio tecnico
Dopo aver rilevato il / i dispositivo / i appartenente al cliente, è possibile preparare il modulo di offerta in modo semplice modificando la bozza del modulo selezionato automaticamente dei dispositivi appartenenti al cliente nella schermata del modulo di offerta.

* Modulo di registrazione al servizio
Le informazioni sul dispositivo che arriva al servizio possono essere inviate al cliente tramite e-mail oppure è possibile preparare il modulo di registrazione del servizio tecnico su richiesta.

* Consegna tramite posta elettronica del cliente
Le informazioni di registrazione del dispositivo che entra nel servizio vengono facoltativamente inviate automaticamente all'account di posta elettronica registrato del cliente. In questo modo, puoi aumentare l'aspetto aziendale e la fiducia dei clienti.

* Aggiunta di utenti illimitati
È possibile aggiungere un numero illimitato di utenti in modo che il personale del Servizio possa utilizzare il programma. Con l'autorizzazione dell'utente, puoi limitare ciò che ogni utente vuole vedere. Ci sono 3 classi di autorità come Manager, Personale e Trainee.

* Ricevuta di registrazione del servizio
È possibile stampare la ricevuta del codice a barre contenente le informazioni sul dispositivo registrato ed etichettare il dispositivo.

* Caratteristica del codice a barre
Puoi velocizzare il tuo lavoro stampando l'etichetta del codice a barre con il codice del prodotto e la descrizione dei tuoi pezzi di ricambio in magazzino.

* Messaggistica
Con la funzione di inviare messaggi tra utenti, puoi scambiare rapidamente informazioni tra utenti.

* Funzionalità cloud
Puoi accedere ai tuoi dati da qualsiasi luogo.

* Gestione agenda-appuntamenti
È possibile tenere facilmente traccia dei programmi dei clienti e delle date dei servizi in loco registrandoli nell'agenda.

* Assegnazione del compito
Con la funzione di assegnazione delle attività, puoi assegnare attività agli utenti e monitorare le prestazioni del personale con il monitoraggio delle attività.