Teknik Servis Takip Kayıt Pro

CARACTÉRISTIQUES DU PROGRAMME DE SUIVI DU SERVICE TECHNIQUE

* Gardez vos clients et appareils enregistrés
Vous pouvez gérer l'historique des services et traiter efficacement en enregistrant en toute sécurité toutes les informations sur les clients et les appareils et en accédant à tous les enregistrements historiques.

* Suivi de l'état du service des appareils en service
Vous pouvez voir la liste des appareils en attente de nouvel enregistrement, d'approbation, d'approbation, de prêt, de retour, de pièces de rechange, de réparation et de retour. Gérez efficacement le processus de service en enregistrant les transactions effectuées une par une pour éliminer les perturbations et les lignes dans le processus de service.

* Suivi des stocks de pièces de rechange
Vous pouvez conserver les informations sur le stock et le prix des pièces de rechange à votre service. Vous pouvez éviter d'éventuels problèmes de pièces à l'avance en suivant la liste des stocks en diminution.

* Informations sur la marque et le modèle
Vous pouvez voir les statistiques de la marque et du modèle des appareils qui arrivent au service.

* Formulaire d'offre de réparation du service technique
Après avoir détecté le ou les appareils appartenant à votre client, vous pouvez préparer le formulaire de proposition de manière simple en éditant le brouillon de formulaire automatiquement sélectionné des appareils appartenant au client concerné à partir de l'écran du formulaire d'offre.

* Formulaire d'inscription au service
Les informations sur l'appareil entrant au service peuvent être envoyées au client par e-mail ou vous pouvez préparer le formulaire d'inscription au service technique sur demande.

* Livraison par e-mail client
Les informations d'enregistrement de l'appareil venant au service sont facultativement envoyées automatiquement au compte de messagerie enregistré de votre client. De cette façon, vous pouvez augmenter l'apparence de votre entreprise et la confiance de vos clients.

* Ajout d'utilisateurs illimités
Vous pouvez ajouter un nombre illimité d'utilisateurs afin que le personnel du Service puisse utiliser le programme. Avec les droits d'utilisateur, vous pouvez restreindre ce que chaque utilisateur souhaite voir. Il existe 3 classes d'autorité en tant que gestionnaire, personnel et stagiaire.

* Reçu d'inscription au service
Vous pouvez imprimer le reçu de code-barres contenant les informations sur l'appareil enregistré et étiqueter l'appareil.

* Fonction de code à barres
Vous pouvez accélérer votre travail en imprimant l'étiquette code-barres avec le code produit et la description de vos pièces détachées en stock.

* Messagerie
Avec la fonction d'envoi de messages entre utilisateurs, vous pouvez rapidement échanger des informations entre les utilisateurs.

* Fonctionnalité Cloud
Vous pouvez accéder à vos données de n'importe où.

* Gestion de l'agenda-rendez-vous
Vous pouvez facilement suivre vos programmes clients et les dates de service sur site en les enregistrant dans l'agenda.

* Attribution de tâche
Avec la fonction d'affectation de tâches, vous pouvez attribuer des tâches aux utilisateurs et suivre les performances du personnel grâce au suivi des tâches.