Teknik Servis Takip Kayıt Pro

기술 서비스 추적 프로그램 기능

* 고객 및 장치 기록 유지
모든 고객 및 장치 정보를 안전하게 기록하고 모든 기록 기록에 액세스하여 서비스 기록 및 프로세스를 효과적으로 관리 할 수 ​​있습니다.

* 서비스중인 장치의 서비스 상태 추적
신규 등록, 승인, 승인, 준비, 반품, 예비 부품, 수리 및 반품 대기중인 장치 목록을 볼 수 있습니다. 서비스 프로세스의 중단 및 라인을 제거하기 위해 트랜잭션을 하나씩 기록하여 서비스 프로세스를 효과적으로 관리합니다.

* 예비 부품 재고 추적
서비스에서 예비 부품의 재고 및 가격 정보를 보관할 수 있으며, 재고 감소 재고 목록을 따라 가면 발생 가능한 부품 문제를 사전에 예방할 수 있습니다.

* 브랜드 및 모델 정보
서비스에 제공되는 장치의 브랜드 및 모델에 대한 통계를 볼 수 있습니다.

* 기술 서비스 수리 제안 양식
고객 소유의 디바이스를 감지 한 후 제안서 화면에서 해당 고객에게 속한 디바이스의 자동 선택된 양식 초안을 편집하여 간단하게 제안서 양식을 작성할 수 있습니다.

* 서비스 등록 양식
서비스를받는 장치에 대한 정보는 고객에게 이메일로 보내거나 요청시 기술 서비스 등록 양식을 작성할 수 있습니다.

* 고객 이메일 전달
서비스를받는 장치의 등록 정보는 선택적으로 고객의 등록 된 이메일 계정으로 자동 전송됩니다. 이러한 방식으로 기업의 외모와 고객 신뢰를 높일 수 있습니다.

* 무제한 사용자 추가
서비스의 직원이 프로그램을 사용할 수 있도록 사용자를 무제한으로 추가 할 수 있습니다. 사용자 권한으로 각 사용자가보고자하는 것을 제한 할 수 있습니다. 관리자, 직원 및 연수생의 세 가지 권한 클래스가 있습니다.

* 서비스 등록 영수증
등록 된 장치에 대한 정보가 포함 된 바코드 영수증을 인쇄하고 장치에 라벨을 붙일 수 있습니다.

* 바코드 기능
제품 코드 및 재고 예비 부품 설명이 포함 된 바코드 라벨을 인쇄하여 작업 속도를 높일 수 있습니다.

* 메시징
사용자간에 메시지를 보내는 기능으로 사용자간에 빠르게 정보를 교환 할 수 있습니다.

* 클라우드 기능
어디서나 데이터에 액세스 할 수 있습니다.

* 의제-약속 관리
고객 프로그램과 현장 서비스 날짜를 의제에 기록하여 쉽게 추적 할 수 있습니다.

* 작업 할당
작업 할당 기능을 사용하면 사용자에게 작업을 할당하고 작업 추적을 통해 직원의 성과를 추적 할 수 있습니다.