Aftersale Field Service CRM

De meeste fabrikanten van producten en diensten staan ​​voor enorme uitdagingen bij het manueel beheren van klantenondersteuning. Ze richten normaal gesproken een team op om voor de afdeling klantenservice te zorgen, maar belanden vaak zelf bij het ontvangen van klachten van de klant, waardoor de productieve tijd van de dag verloren gaat.

Laat AfterSale Software zorg dragen voor uw klantondersteunende activiteiten op een meer systematische manier, terwijl u zich meer kunt concentreren op het productiever maken van uw werkdag en meer deals sluiten.
Voordelen:-
> Snellere, slimmere en end-to-end service die de klanttevredenheid, herhaalde bedrijfsactiviteiten en verwijzingen zal verhogen.
> Verlagen Laadproces klachten van klanten handmatig verwerken.
> Klachtclaims of serviceaanvragen sneller sluiten.
> Schaal eenvoudig met je groei.
> Analytisch rapport en grafieken.

Kenmerken:-
> Klachtenbeheer
> Vervanging van reserveonderdelen
> Callcenterbeheer
> Service Center Management
> Garantiebeheer