Aftersale Field Service CRM

تواجه معظم الشركات المصنعة للمنتجات والخدمات تحديات هائلة في إدارة دعم العملاء يدويًا. عادة ما يقومون بتكوين فريق للعناية بقسم دعم العملاء ، ولكن في الغالب ينتهي بهم الأمر إلى الترفيه عن شكوى العميل ، مما يؤدي إلى ضياع الوقت الإنتاجي لليوم.

دع AfterSale Software يهتم بأنشطة دعم العملاء الخاصة بك بطريقة أكثر انتظامًا ، بينما يمكنك التركيز أكثر على جعل يوم عملك مثمرًا وإغلاق المزيد من الصفقات.
فوائد:-
> خدمة أسرع وأكثر ذكاءً ومن البداية إلى النهاية تزيد من رضا العملاء والأعمال المتكررة والإحالات أيضًا.
> تقليل عبء التعامل مع شكاوى العملاء يدويًا.
> إغلاق مكالمات الشكوى أو طلبات الخدمة بشكل أسرع.
> مقياس بسهولة مع النمو الخاص بك.
> تقرير تحليلي ومخططات.

المميزات:-
> إدارة الشكاوى
> استبدال قطع الغيار
> إدارة مركز الاتصال
> إدارة مركز الخدمة
> إدارة الضمان